E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。 专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小,阴暗,噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制,冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。 根据以上资料，回答下列问题：

公司减轻员工的压力可采用的措施包括( )。

A:改善公司的工作环境和条件 B:从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力 C:在组织制度,程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理 D:增加员工福利待遇

E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。 专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小,阴暗,噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制,冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。 根据以上资料，回答下列问题：

公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。

A:制定完善的规章制度，防止制度疏漏,职责不清等因素引起的消极性冲突 B:加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧 C:审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制 D:招收员工时严格选择服从管理的人员

某公司是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。公司高层决定以此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形成鼓励创新和民主参与的文化。为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略,管理层次和管理幅度,制度化程度,关键职能,人员素质等五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。

为了使组织设计能够促进组织文化建设，首先必须正确了解组织设计与组织文化的关系。下列关于二者之间关系的陈述，正确的是( )。

A:组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于鼓励创新 B:强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法协调的 C:不同级别间差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化 D:一般来说，员工多样化程度高,以外部招聘为主的组织更加重视灵活性和创新的价值

某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有人离职。最近几年，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等方面相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投诉率增加，业绩逐年下降。去年初，竞选上来的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革。 首先，对组织结构进行了调整，将核心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三，营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长信箱和创新奖；第四，完成了设计院的VI设计(VI，即企业形象视觉识别系统，包括设计院的名称标志,招牌与旗帜,办公用品,衣着制服,纪念物等)。经过一年多的运行，组织变革已初见成效。

该设计院的组织文化建设，同时从组织文化结构的三个层次(即物质层,制度层,精神层)人手，取得了初步成效。下列关于组织文化的陈述，正确的是( )。

A:物质层是制度层和精神层的物质基础 B:制度层制约和规范着物质层和精神层的建设 C:精神层是形成物质层及制度层的思想基础 D:严格的规章制度会阻碍组织文化的建设

2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省,自治区,直辖市的国内快递业务，并提交了申请书和有关申请材料。国家邮政局受理申请后，在对其法人条件,注册资本,服务能力,服务质量,安全保障制度等方面进行严格审查的基础以注册资本低于标准为由，拒绝向其颁发国内快递业务经营许可证。

我国邮政监管机构对该企业进行经营许可的严格审查，其法律依据有( )。

A:现代企业制度 B:邮政企业内部规章制度 C:《快递市场管理办法》 D:《邮政法》

药品入库要严格执行验收制度，由经过专业培训并经考核合格后的验收人员严格按照规定的验收标准进行。

药品入库要严格验收；50件以下应该抽取

A:5件 B:4件 C:3件 D:2件 E:1件

掌握药品不良反应监测报告制度及其有关内容

国家对药品不良反应实行以下何种报告制度

A:报告制度、严重或罕见的药品不良反应随时报告 B:定期报告制度、对严重或罕见的药品不良反应可越级报告 C:逐级报告制度、对严重或罕见的药品不良反应随时报告 D:定时报告制度、对严重或罕见的药品不良反应随时报告 E:逐级、定期报告制度、严重或罕见的药品不良反应须随时报告，必要时可以越级报告

从制度层面加强科研道德建设的举措有（）。

A:建立健全相关的制度规范 B:强化知识产权管理，鼓励原始性创新 C:改革人才管理制度，促进科研道德建设 D:建立和完善科学的学术管理和评价机制

加强党内制度建设，目标是（）。

A:把党的政治优势和组织优势转化为推动经济社会又好又快发展的强大力量 B:努力把各级党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒 C:建立起内部完备，结构合理、功能健全、科学管用的党内制度体系