E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。 专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小,阴暗,噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制,冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。 根据以上资料，回答下列问题：

公司减轻员工的压力可采用的措施包括( )。

A:改善公司的工作环境和条件 B:从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力 C:在组织制度,程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理 D:增加员工福利待遇

G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管,研发人员最为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资,补贴,福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类,技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历,职称,学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪,考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。 根据以上资料，回答下列问题：

关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是( )。

A:为了节约成本，所有职位薪酬水平应均采取市场落后策略 B:为了吸引,保留住人才，所有职位的薪酬水平应均采取市场领先策略 C:为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，对于高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略 D:为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平应均采取市场跟随策略

张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评,咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗？

上述情境中，员工的不满来自( )。

A:张明用单一的方式对待每一个员工 B:张明没有考虑到咨询等部门的特点 C:计发奖金的方式不公平 D:认为张明用人唯亲

张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评,咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗？

要让员工觉得公平，张明今后应该( )。

A:多和员工沟通，了解不同员工的不同需求 B:对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准 C:加强自己的领导权威 D:考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案

　　某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员,销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。 　　根据以上资料，回答下列问题：

该企业制定员工招聘计划时主要应考虑( )。

A:招聘人员的数量 B:职务轮换幅度 C:员工知识技能的改善 D:招聘人员的类型

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=20+0.04X，X代表年销售额，Y代表销售人员数。该企业人员变动矩阵如下表所示。预计2013年销售额将达到2000万元。该企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2013年员工招聘计划和员工培训计划。

该企业制定的员工招聘计划属于( )。

A:短期规划 B:中期规划 C:长期规划 D:总体规划

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=20+0.04X，X代表年销售额，Y代表销售人员数。该企业人员变动矩阵如下表所示。预计2013年销售额将达到2000万元。该企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2013年员工招聘计划和员工培训计划。

该企业制定的员工培训计划的主要目标是( )。

A:优化部门编制 B:提高绩效 C:提升员工知识技能水平 D:改善工作作风

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认该企业的销售额（万元）和所需要的销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=α+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数α=18，b=0.03。同时，该企业预计2011年销售额将达到1000万元，2012年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员,销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1：7：2。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。

该企业制定员工招聘计划时主要应考虑( )。

A:招聘人员的数量 B:招聘人员的类型 C:员工知识技能的改善 D:优化人员结构

某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，指定 2015 年员工招聘计划和员工使 用计划。经过调查研究，确认该企业的人员变动矩阵如下表所示。 职务 现有人数 年平均人员调动概率 年平均离职率 生产总监 生产经理 生产主管 生产工人 生产总监 1 0.9 0.1 生产经理 2 0.1 0.8 0.1 生产主管 10 0.1 0.7 0.1 0.1 生产工人 100 0.1 0.7 0.2

该企业制定的员工使用计划的主要目标是（）。

A:规划岗位职责 B:改善绩效 C:优化部门编制 D:优化员工结构

对组织行为规范的审核表明，该规范旨在提高职员的道德水平，且组织员工非常熟悉这些规定。然而仍有某些员工不遵守该规范。为提高效果，行为规范应当包括：

A:所有员工必须定期复习和学习行为规范。 B:鼓励员工参与行为规范的制定。 C:行为规范的内容和目的公开化。 D:对于违规事件规定惩戒条款。