小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。

工作满意度的特点有（ ）。

A:整体性 B:多维性 C:稳定性 D:周期性

小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。

小王在制定工作满意度规划时，要考虑到影响工作满意度的决定因素（ ）。

A:工作的挑战性 B:公平的待遇 C:良好的工作环境 D:较高的薪水

小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。

小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（ ）。

A:监控满意度 B:改善沟通 C:释放情感 D:增加信心

关于工作满意度的说法，错误的是( )。

A:工作满意度高的员工对工作持积极态度 B:工作满意度是一种衡量工作态度的指标 C:工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 D:工作满意度是指员工认同组织的态度

关于工作满意度的说法，正确的是( )。

A:员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度 B:工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度 C:工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分 D:工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响 E:晋升制度是否公平会影响工作满意度

关于工作满意度的说法，错误的是（　）。

A:工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 B:工作满意度高的员工对工作持积极态度 C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标 D:工作牌满意度是指员工认同组织的态度

客户满意度包括；（）。

A:服务满意度过 B:综合满意度 C:程序满意度 D:行径满意度

关于工作满意度的说法，正确的是（）。

A:工作满意度最好被看作是单维的 B:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度 C:工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分 D:员工的人格不会影响其工作满意度

关于工作满意度的说法，正确的是（　）。

A:工作满意度最好被看作是单维的  B:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度  C:工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分  D:员工的人格不会影响其工作满意度