下列关于市场细分的说法中，正确的是（　）。

A:每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场 B:不同的细分市场中消费者的需求特点都是相似的 C:不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别 D:不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望都是相似的 E:属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似

拥抱“互联网+”，每一个中小企业要开始关注（）。

A:最终消费者 B:各类消费者 C:年轻消费者 D:以上都对

方便，是每一个饭店消费者十分关切和重视的基本需求。

下列关于市场细分的说法中，正确的是( )。

A:每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场 B:不同的细分市场中消费者的需求特点都是相似的 C:不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别 D:不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望都是相似的 E:属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似

下列各选项中不是消费者导向型企业的市场营销部门应具有的意识的是（）。

A:研究每一个细分市场的消费者需求，努力提供更友善的服务，致力于获得长期潜在的市场利润 B:经常收集和评估关于新产品、产品改进和服务的信息 C:运作一个富有知识且友善的消费者服务部门，负责回答消费者提出的问题，处理顾客的抱怨，满腔热忱地解决问题 D:积极影响所有部门的雇员，使他们在思想上和实践中都以消费者为中心

下列各选项中不是消费者导向型企业的市场营销部门应具有的意识的是（）。

A:研究每一个细分市场的消费者需求，努力提供更友善的服务，致力于获得长期潜在的市场利润 B:经常收集和评估关于新产品、产品改进和服务的信息 C:运作一个富有知识且友善的消费者服务部门，负责回答消费者提出的问题，处理顾客的抱怨，满腔热忱地解决问题 D:积极影响所有部门的雇员，使他们在思想上和实践中都以消费者为中心

在中国的每一个城市，总能看到一些奇怪的电话号码无所不在地写在每一个角落。现在又多了一个途径，就是手机上总能收到一些包办百事的短信，从代买机票、车船票等各种票据，到代办驾照、文凭、身份证、签证等各类证件；从代写作业、代人考试到代办保险、代理贷款等各种业务，可以说是无所不代、无所不能，这种现象人们称之为“黑代理”。对上述现象分析正确的是（ ） ①“黑代理”属于虚假广告 ②“黑代理”向消费者提供的是有形商品 ③“黑代理”侵犯了消费者的知情权 ④“黑代理”向消费者提供的是一种服务

A:①②③ B:①②④ C:①③④ D:②③④