杜绝使用“四语”，即：蔑视语、烦躁语、（）（），不得以生硬、冷淡的态度待客。

A:粗暴语 B:否定语 C:斗气语 D:冷淡语

商业银行面对信息技术基础设施严重受损以致影响正常业务运行的风险，不可以通过( )来进行操作风险缓释。

A:提高电子化水平以取代手工操作 B:制订连续营业方案 C:购买电子保险 D:IT系统灾难备援外包

领导突然对你很冷淡，你怎么办?

对赛前状态中出现的起赛热症和起赛冷淡如何调整？

依次填入下列横线处的词语，恰当的一组是[ ] ①各级领导干部在工作中要注意发扬民主，决不允许有阻碍 限制群众批评、提意见的现象发生。 ②对于安全问题，我们一定要高度重视，绝不能麻痹大意，更不能在发生事故后摆出种种理由 责任。 ③这次“全运会”，北京运动员的成绩有了明显的提高，分析其原因，主要是 教练指导有方。 ④日前，一种新型环保电脑在一片热捧声中 ，消费者却对此反应冷淡，问津者寥寥无几。

A:以至 推脱 因为 面市 B:以至 推托 由于 面世 C:以致 推脱 因为 面市 D:以致 推托 由于 面世

依次填入下面横线处的词语，最恰当的一组是①当代青少年既要努力学习书本知识，又要不断提高思想品行的修养，若只有才学而没有美德，也会成为_________子孙。②日前，一种新型环保电脑在一片热捧声中__________，消费者对此反应冷淡，问津者寥寥无几。③各位领导干部在工作中要注意发扬民主，决不允许有阻碍_______限制群众批评、提意见的现象发生。

A:不孝 面市 以致 B:不肖 面市 以致 C:不肖 面世 以至 D:不孝 面世 以至

（罗马）立法机关所通过的法律、法官们所制定的法律、皇帝所颁布的法律，如此之多，以致最有学问的法律家也常常被难住了。这说明罗马法

A:随着社会的发展，不断充实、完善 B:政出多门，错误百出 C:皇帝不断制订和颁布法律 D:实现了法律面前人人平等