对有意损坏餐具的客人，服务员应该指出其错误的同时，要求他（）。

A:半价赔偿 B:加价赔偿 C:照价赔偿 D:无须赔偿

对有意损坏餐具的客人，服务员应该把握好时机指出其错误的同时，要求他（）。

A:半价赔偿 B:加价赔偿 C:照价赔偿 D:无须赔偿

住店宾客不慎将饭店财产损坏，按理应（）。

A:折价赔偿 B:照价赔偿 C:象征性赔偿 D:不予赔偿

顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”

景区导游发现游客损坏景区文物或公共设施时，应该（）

A:对游客说明被破坏物的价值及价格，请他照价赔偿。 B:大声呵斥，招来大量游客围观，请他照价赔偿。 C:不予理睬，免得得罪客人。

因乘客原因造成车站、列车上的设施损坏时，应追究责任（）。

A:照价赔偿 B:照价赔偿并给予罚款 C:及时更换 D:酌情赔偿

水手在船上搬移货物时，不慎把一件货物摔坏，货物所有人控告水手损坏货物，要求照价赔偿，根据VisbyRules，法院将判（）.

A:水手应照价赔偿 B:水手应同承运人一样受责任限制条款的保护 C:承运人将丧失责任限制的保护 D:A、B、C

“我市是一个贫困地区，在这次会议期间，可能会给大家带来许多不便，敬请原谅。预祝大会圆满成功！”一句用于（　）。

A:开幕词 B:闭幕词 C:欢迎词 D:竞选演讲

13.下列各句中，表达得体的一句是

A: 真是事出意外！舍弟太过顽皮，碰碎了您家这么贵重的花瓶，敬请原谅，我们一定照价赔偿。 B: 他的书法龙飞凤舞，引来一片赞叹，但落款却出了差错，一时又无法弥补，只好连声道歉：“献丑，献丑！” C: 他是我最信任的朋友，头脑灵活，处事周到，每次我遇到难题写信垂询，都能得到很有启发的回复。 D: 我妻子和郭教授的内人是多年的闺蜜，她俩经常一起逛街、一起旅游，话多得似乎永远都说不完。