当交流电流i通过某电阻，在一定时间内产生的热量与某直流电流在 相同时间内通过该电阻所产生的热量相等，那么就把此直流电流的大小定为该 交流电流的()。

A:有效值 B:最小值 C:最大值 D:瞬时值

对于因不可抗力及政策调整造成客户产生违约金的，应由客户提出申 请并附相关证明材料，经相关部门审核并提交()讨论通过后，严格按照审批流 程通过工作票完成减免手续。

A:安委会 B:客户服务委员会 C:局务会 D:专题会议

供电企业与电力用户一般签订“供用电合同”，明确双方的权利、义 务、和()。

A:经济责任 B:利益 C:要求 D:制度

某用户计量电能表，允许误差为±2%，经校验该用户计量电能表实际 误差为+5%，计算退回用户电量时应按()计算。

A:2% B:负2% C:3% D:5%

现场服务时，应遵守客户内部有关()，尊重客户当地的风俗习惯。

A:电工管理制度 B:规章制度 C:设备管理制度 D:登记制度

电费明细账每月必须在()完成结账。

A:月末最后一天 B:次月2日 C:次月5日 D:次月1日

从2015年7月1日开始对企业自备电厂征收系统用费,征收标准按电 压等级确定，220千伏为每千瓦时()分钱。

A:1 B:2 C:2.7 D:3.1

目前电能表集中抄表系统常用的通信方式中，不属于无线通信方式的 是()。

A:PLC B:GSM C:ADSL D:GPRS

以0.90为标准的用户，其功率因数低于标准，每降低0.01，供电企 业加收电费()%。当功率因数低于标准()，每下降0.01，加收电费2%。

A:0.5、0.75 B:0.5、0.65 C:0.5、0.6 D:0.5、0.7

收费员每日收费结账完成后，由()在每日收费结账单或电力收费日报 签字确认。

A:解款人、分局账务员 B:收费员、营业厅负责人 C:收费员、分局账务员 D:账务员、营业厅负责人