关于外质量信息管理规定以下说法正确的有（）。

题库:电控技术员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 02:51:31 免费下载:《电控技术员初级考试》Word试卷

关于外质量信息管理规定以下说法正确的有（）。
A.外质量信息管理的目的：确保及时、准确传递产品售后质量信息，以准确评估产品可靠性，对故障进行及时的纠正和预防。
B.服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息，属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。
C.服务站根据办事处回复意见实施服务，跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。
D.外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情，服务站不需要负责。

本题关键词:信息准确性,信息质量,质量信息,产品质量管理文件,质量评定管理,定量信息,质量控制点确定原则,企业质量管理目的,质量管理,药品质量标准;