教师与幼儿沟通时，不正确的做法是（）。A.注意倾听

A:B.言语专业化 B:C.注意蹲下去与孩子平等对话 C:D.用点头、抚摸鼓励幼儿

倾听时应注意不应该（）

A:适当地给予反应 B:注意非语言性沟通行为 C:不明白时应立即提问 D:保持眼神交流

头脑风暴讨论会前提创意讨论（）

A:注意创意质量 B:注重创意数量 C:注重介创意成本

倾听时的注意事项有（）。

A:倾听家庭中的故事内容 B:倾听故事所表达出的求助者的情感 C:倾听求助者组织故事的方式及故障的顺序 D:倾听求助者内心感受

广告创意环节的流程（）

A:收集创意素材→消化创意素材→产生创意→酝酿创意→检测创意 B:收集创意素材→消化创意素材→酝酿创意→检测创意→产生创意 C:收集创意素材→消化创意素材→酝酿创意→产生创意→检测创意 D:收集创意素材→酝酿创意→消化创意素材→检测创意→产生创意

倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重，它能创造一种对话者心理交融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有（）。

A:倾听时专注有礼 B:倾听中呼应配合 C:倾听间插话适宜

学会倾听的重要基础有（）。

A:抱着热情与负责的态度来倾听 B:倾听时要避免干扰 C:做一个主动的倾听者 D:注意客户如何表达 E:记录相关信息 F:了解相关信息

为了能让顾客心平气和，在倾听时应该注意（）。

A:让顾客述说完 B:善用肢体语言表示仔细倾听 C:确认问题 D:以上3项

正确运用倾听技术的做法是( )。

A:在听的同时，一边翻阅笔记，一边点头示意 B:完全的倾听，不对求助者的述说做任何评价，也不做任何表示 C:在倾听时，不只注意求助者的言语，同时也要注意非言语的信息 D:在倾听时用一些言语表达自己很关注求助者讲述的话题，比如说：“我明白了，你做得很对。”