脑卒中包括脑血栓形成、脑栓塞、脑出血和蛛网膜下隙出血，在我国是常见病、多发病，病死率和致残率很高。了解其致残率和何时、如何进行康复治疗，对于残疾的预防和使病人尽早康复、重返社会非常重要

脑卒中的早期康复治疗原则是

A:从急性期开始，尽早开始主动训练，早离床，注意防止废用和误用综合征 B:待病情平稳，内外科主要治疗基本结束后开始主动训练，离床，注意防止废用和误用综合征 C:不管病情如何都应尽早开始主动训练离床等康复治疗 D:病人急性期治疗结束后应尽早开始主动训练离床等康复治疗 E:病人出院后应尽早到康复科开始主动训练离床等康复治疗

了解客户的需求与期望，有以下（）

A:直接向客户了解服务要求 B:客户的陈述 C:噪声水平 D:网络调查

下列哪些是要了解的服务对象的需求（）

A:了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围的 B:环境，要估计服务对象所认识到的自身性与生殖健康的状况以及他们所关心的问题、前来咨询的目的 C:要探究服务对象性关系的背景、其所处的性关系及其感受、以及他/她与性伴侣谈论性话题的情况 D:要了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、其本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状。 E:要了解服务对象做决定的能力及其影响因素，如对性伴侣的经济依赖性、家庭的紧张关系、担心妊娠和人流及对暴力的恐惧等。 F:要估计服务对象的性与生殖健康的知识水平和风险程度。

在了解客户需求时，不能（）。

A:对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容 B:提到竞争产品应当予以批评，再展现本公司产品的好处 C:举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点 D:若有不明显的需求，可以用暗示以打听对方的感觉

了解客户需求的结构的内容有（）

A:了解客户需求的总量，各类需求的数量 B:识别客户的关键需求 C:关注满足程度最低的需求 D:客户需要的品牌

下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。

A:了解客户的金融需求目标 B:了解客户金融需求的主要内容 C:了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现 D:了解客户的财务状况

下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。

A:了解客户的金融需求目标 B:了解客户金融需求的主要内容 C:了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现 D:了解客户的财务状况

下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。

A:了解客户的金融需求目标 B:了解客户金融需求的主要内容 C:了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现 D:了解客户的财务状况