某大型商场地上4层、地下1层，建筑高度为24m，是由产权式店铺为主的商场和超市、歌舞娱乐放映游艺场所组成的大型商业综合体。该大型商场设有消火栓系统、自动喷水灭火系统(湿式、预作用)、机械防排烟系统、控制中心火灾自动报警系统等。建筑的火灾自动报警系统主要由火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警控制器、消防联动控制器、消防广播、警报装置、消防电话等组成。消防控制室内设有火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防应急广播设备、消防专用电话设备等。
根据上述案例，回答题：(共16分，每题2分，1～3题为单选题。4～8题为多选题)
火灾探测器根据其探测火灾特征参数的不同，可以分为（ ）等类型。
A:感温火灾探测器 B:感烟火灾探测器 C:感光火灾探测器 D:气体火灾探测器 E:液体火灾探测器
某大型商场地上4层、地下1层，建筑高度为24m，是由产权式店铺为主的商场和超市、歌舞娱乐放映游艺场所组成的大型商业综合体。该大型商场设有消火栓系统、自动喷水灭火系统(湿式、预作用)、机械防排烟系统、控制中心火灾自动报警系统等。建筑的火灾自动报警系统主要由火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警控制器、消防联动控制器、消防广播、警报装置、消防电话等组成。消防控制室内设有火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防应急广播设备、消防专用电话设备等。
根据上述案例，回答题：(共16分，每题2分，1～3题为单选题。4～8题为多选题)
火灾自动报警系统验收判定标准规定的A类不合格包括（ ）。
A:系统内的设备及配件规格型号与设计不符 B:系统内的设备及配件无国家相关证书和检验报告 C:系统内的任一控制器和火灾探测器无法发出报警信号 D:无法实现要求的联动功能 E:验收前提供资料不符合要求
某大型商场地上4层、地下1层，建筑高度为24m，是由产权式店铺为主的商场和超市、歌舞娱乐放映游艺场所组成的大型商业综合体。该大型商场设有消火栓系统、自动喷水灭火系统(湿式、预作用)、机械防排烟系统、控制中心火灾自动报警系统等。建筑的火灾自动报警系统主要由火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警控制器、消防联动控制器、消防广播、警报装置、消防电话等组成。消防控制室内设有火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防应急广播设备、消防专用电话设备等。
根据上述案例，回答题：(共16分，每题2分，1～3题为单选题。4～8题为多选题)
关于消防专用电话分机或电话插孔的设置，下列说法错误的有（ ）。
A:消防专用电话分机，应固定安装在明显且便于使用的部位，并应有区别于普通电话的标识 B:设有手动火灾报警按钮或消火栓按钮等处，不宜设置电话插孔 C:各避难层应每隔30m设置一个消防专用电话分机或电话插孔 D:电话插孔在墙上安装时，其底边距地面高度宜为1．3—1．5m E:消防控制室、消防值班室或企业消防站等处，应设置可直接报警的外线电话
某高层商业综合楼地上30层、地下2层，建筑高度为108．5m，总建筑面积85000m2。地下一层至地上四层为商场，建筑面积35000m2，地上四层至十层为餐饮与休闲娱乐场所，地上十层以上为普通住宅，地下二层为汽车库。该商业综合楼内设有室内外消火栓系统、自动喷水灭火系统、防烟和排烟系统、火灾自动报警系统、消防应急照明和消防疏散指示标志、灭火器等消防设施及器材。
根据上述案例，回答下列问题：(共16分，每题2分，1～3题为单选题，4～8题为多选题)
下列有关灭火器配置场所火灾种类的说法，正确的有（ ）。
A:地下车库为B类火灾，中危险级 B:地下车库为B类火灾，严重危险级 C:商场为A类火灾，严重危险级 D:商场为B类火灾，严重危险级 E:住宅公共活动部位为A类火灾，轻危险级
某大型商场地上4层、地下1层，建筑高度为24m，是由产权式店铺为主的商场和超市、歌舞娱乐放映游艺场所组成的大型商业综合体。该大型商场设有消火栓系统、自动喷水灭火系统(湿式、预作用)、机械防排烟系统、控制中心火灾自动报警系统等。建筑的火灾自动报警系统主要由火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警控制器、消防联动控制器、消防广播、警报装置、消防电话等组成。消防控制室内设有火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防应急广播设备、消防专用电话设备等。
根据上述案例，回答下列问题：(共16分，每题2分，1～3题为单选题，4～8题为多选题)
火灾探测器根据其探测火灾特征参数的不同，可以分为（ ）等类型。
A:感温火灾探测器 B:感烟火灾探测器 C:感光火灾探测器 D:气体火灾探测器 E:液体火灾探测器
某大型商场地上4层、地下1层，建筑高度为24m，是由产权式店铺为主的商场和超市、歌舞娱乐放映游艺场所组成的大型商业综合体。该大型商场设有消火栓系统、自动喷水灭火系统(湿式、预作用)、机械防排烟系统、控制中心火灾自动报警系统等。建筑的火灾自动报警系统主要由火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警控制器、消防联动控制器、消防广播、警报装置、消防电话等组成。消防控制室内设有火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防应急广播设备、消防专用电话设备等。
根据上述案例，回答下列问题：(共16分，每题2分，1～3题为单选题，4～8题为多选题)
火灾自动报警系统验收判定标准规定的A类不合格包括（ ）。
A:系统内的设备及配件规格型号与设计不符 B:系统内的设备及配件无国家相关证书和检验报告 C:系统内的任一控制器和火灾探测器无法发出报警信号 D:无法实现要求的联动功能 E:验收前提供资料不符合要求
某大型商场地上4层、地下1层，建筑高度为24m，是由产权式店铺为主的商场和超市、歌舞娱乐放映游艺场所组成的大型商业综合体。该大型商场设有消火栓系统、自动喷水灭火系统(湿式、预作用)、机械防排烟系统、控制中心火灾自动报警系统等。建筑的火灾自动报警系统主要由火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警控制器、消防联动控制器、消防广播、警报装置、消防电话等组成。消防控制室内设有火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防应急广播设备、消防专用电话设备等。
根据上述案例，回答下列问题：(共16分，每题2分，1～3题为单选题，4～8题为多选题)
关于消防专用电话分机或电话插孔的设置，下列说法错误的有（ ）。
A:消防专用电话分机，应固定安装在明显且便于使用的部位，并应有区别于普通电话的标识 B:设有手动火灾报警按钮或消火栓按钮等处，不宜设置电话插孔 C:各避难层应每隔30m设置一个消防专用电话分机或电话插孔 D:电话插孑L在墙上安装时，其底边距地面高度宜为1．3～1．5m E:消防控制室、消防值班室或企业消防站等处，应设置可直接报警的外线电话
接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。
A:要求对方稍后再打过来 B:不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答 C:先挂电话，问完后主动给对方回电话 D:不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答
在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。
A:微笑服务 B:首问负责制 C:谁接待谁负责 D:领导负责制
某购物系统地上6层，地下3层，总建筑面积126000㎡，建筑高度35.0m。地上一至五层为商场，六层为餐饮。地下一层为超市、汽车库，地下二层为发电机房、消防水泵房、空调机房、排烟风机房等设备用房和汽车库，地下三层为汽车库。
2017年6月5日，当地公安消防机构对购物中心进行消防监督检查，购物中心消防安全管理人首先汇报了自己履职情况，主要有：实施和组织落实了(一)拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作;(二)组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;(三)组织实施防火检查工作;(四)组织实施单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效;(五)组织管理志愿消防队;(六)在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
然后，检查对该购物中心的消防安全管理档案进行了检查，其中包括：消防安全教育、培训，防火检查、巡查，灭火和应急疏散预案演练，消防控制室值班，用火用电管理，易燃易爆危险物品和场所防火防爆，志愿消防队的组织管理，燃气和电气设备的检查和管理及消防安全考评和奖惩等消防安全管理制度。检查组还对2017年的消防教育培训的计划和内容进行检查，根据资料该单位消防培训的内容有消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程;本单位的火灾危险性和防火措施;灭火器材的使用方法;报火警和扑救初起火灾的知识和技能等。
最后，检查组对该购物中心进行了实地检查。在检查中发现：个别防火卷帘无法手动起降或防火卷帘下堆放商品;个别消火栓被遮挡;部分疏散指示标志损坏;少数灭火器压力不足;承租方正在对三层部分商场(约6000㎡)进行重新装修并拟改为儿童游乐场所，未向当地公安消防机构申请消防设计审核。在检查消防控制室时，消防监督员对消防控制室的值班人员现场提问：接到火灾报警后，你如何处置？值班人员回答：“接到火灾报警后，通过对讲机通知安全巡场人员携带灭火器到达现场核实火情，确认发生火灾后，立即将火灾报警联动控制开关转换成自动状态，启动消防应急广播同时拨打保安经理电话，保安经理同意后拨打“119”报警。报警时说明火灾地点，起点部位，着火物种类和火势大小，留下姓名和联系电话，报警后到路边迎接消防车。
消防控制室值班人员的回答内容中，不符合《消防控制室通用技术要求》(GB255066—2010)规定的有()。
A:接到火灾警报后，通过对讲机通知安全巡视人员携带灭火器到达现场进行火情核实 B:确认火灾后，立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态，启动消防应急广播 C:拨打保安经理电话，保安经理同意后拨打“119”报警 D:报警时说明火灾地点、起火部位、着火物种类和火势大小，留下姓名和联系电话 E:报警后到路口迎接消防车
多选题
