在沟通开始前或是获取客户资料时,需要询问客户贵姓给予尊称,若客户对于询问贵姓有疑问,客服代表正确的应答是()。

A:您好,询问贵姓是为了方便称呼您 B:您好,没关系,您不说也可以 C:您好,我们规定要询问客户贵姓的 D:您好,您不告诉我贵姓的话,那您觉得我怎么称呼您比较好?

“三明治法”的两片面包是()。

A:“我可以做的是,,” B:“我不可以做的是,,” C:“您能做的是,,” D:“您不能做的是,,” E:“我不知道,,” F:“这不是我们部门的事情,,”

下列语句中,只使用一种修辞格的是(  )。

A:感时花溅泪,恨别鸟惊心。 B:广场上又烧起欢乐的篝火。 C:我觉得担子更重了,重得像两座山。 D:桃树、杏树、梨树,你不让我,我不让你,都开满了花赶趟儿。

生硬、蛮横的语句:我说不行就是不行。找别人去,我不管。不让带就是不让带。急什 么,早干啥去了?

按照口语交际的要求,为下面母亲的话选择最恰当的答案。女儿:我是公民,有享受通信自由的权利。妈妈不让我与同学通信是违法的。妈妈:( )

A:法律条文是给那些违法的人准奋的,妈妈管女儿也违法吗? B:你真没白读书,竟然和妈妈讲起法律来了。 C:可你是未成年的公民,得接受父母的监护和教育呀! D:不用和我讲法律,哪个公民都得听他妈妈的话!

教师节对,李璐璐同学准备给敬爱的杨老师发一条祝福的短信,请你帮她把剩余的部分补充完整,以表达对老师的感激之情。

杨老师您好,教师节到了,我祝您节日快乐!您不是工程师,却塑造了我们高尚的灵魂;________________,_____________________;____________________,________________;您不是泉水,却滋润着我们渴望的心房。

示例:您不是播种机,却给我们播下了丰收的种子;您不是启明星,却给我们带来了希望的曙光。

“桃树、杏树、梨树,你不让我,我不让你,都开满了花赶趟儿。红的像火,粉的像霞,白的像雪。”人们都说这两句写得好,请你加以赏析!

  “桃树、杏树、梨树,你不让我,我不让你,都开满了花赶趟儿。”这句用拟人修辞手法生动形象地写出了百花争春的情态。“红的像火,粉的像霞,白的像雪。”用比喻的修辞方法形象生动地写出了桃花、杏花、梨花的颜色特征,给人以美好的感受。

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“我们终年劳作,不得休息,我们向国家纳税,向神庙上供,供养你们。而你们却不让我们共享国家权利,连我们的孩子与你们通婚都是违法的。”这里的“我们”指的等级是

A: 婆罗门 B: 刹帝利 C: 吠舍 D: 首陀罗

“我们终年劳作,不得休息,我们向国家纳税,向神庙上供,供养你们。而你们却不让我们共享国家权利,连我们的孩子与你们通婚都是违法的。”这里的“我们”指的等级是

A:婆罗门 B:刹帝利 C:吠舍 D:首陀罗

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