质量管理
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1、
“质量”定义中的“特性”是指（ ）
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2、
六西格马管理方法是一种以（ ）为中心的管理模式。
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3、
产品质量担保的方式包括（ ）
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4、
有关全面质量管理含义的正确论述（ ）
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5、
在质量管理领域，六西格玛表示产品的不合格率不超过（）。
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6、
2000版ISO9000族标准的核心标准是（）
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7、
某技术改造项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额如下表所示： 由上表可知，最佳方案为方案（ ）
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8、
在下面的选项巾，（）不属于六西格玛流程改进模型DMAIC的范围。
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9、
PDCA循环可以使质量水平（）。
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10、
（）又称工序能力或工艺能力，它是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。通俗地说，它是过程能稳定地
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11、
关于产品质量监督检查制度，下列说法错误的是（）。
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12、
控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，关于控制图法下列说法错误的是（）。
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13、
有关全面质量管理含义的正确论述是（）。
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14、
2000版IS09000族标准的核心标准是（）。
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15、
以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是（）。
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16、
过程能力指数就是表示过程能力满足产品技术标准的程度，下列关于过程能力指数说法正确的是（）。
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17、
关于质量认证的作用，下列说法正确的是（）。
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18、
某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为Tu＝20.00
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19、
某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为Tu＝20.00
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20、
某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为Tu＝20.00
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21、
下列各项中，不属于《产品质量法》适用范围的产品是（）
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22、
PDCA循环最早是由（）提出的一种科学的工作程序
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23、
六西格玛管理方法是一种以（）为导向的管理模式
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24、
关于制定《产品质量法》的宗旨，下列论述错误的是（）
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25、
质量认证的发展阶段包括（）
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26、
关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）
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27、
生产者的产品质量义务包括（）
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28、
产品存在不合理危险的原因，不包括（）
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29、
什么是管理的系统方法？
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30、
简述方针管理在企业经营管理中的作用。
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31、
5S活动的含义是什么？
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32、
5S活动的作用有哪些？
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33、
目视管理的作用是什么？
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34、
目视管理的内容可包括哪些方面？
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35、
目视管理的工具和方法有哪些？
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36、
实施防错法的一般步骤是什么？
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37、
什么是标准作业？
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38、
企业实施精益管理的步骤是什么？
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39、
针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为（）
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40、
控制图的作用主要有哪些？
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41、
传统质量管理的主要特征是（）。
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42、
2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。四项基本标准中——ISO
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43、
成产品质量异常波动的原因是（）。
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44、
x单值控制图适用于（）。
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45、
全面质量管理的基本观点有（）。
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46、
全面质量管理的特点是它管理的全面性：包括（）
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47、
引起产品质量波动的偶然因素的特点是（）。
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48、
影响工程质量的五方面因素有（）。
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49、
产品质量赖以形成的工作质量，包括员工所做的（）工作的好坏。
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50、
常见的离散型随机变量有（）。
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51、
常用的计量值控制图有（）。
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52、
某营业室电报内部处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，上级规定超过60分钟为逾
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53、
某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，上级规定的赶发时限为60分钟。则
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54、
一张因果图解决的主要质量问题可以是（）
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55、
属于计量值控制图的有（）
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56、
用于表示相邻两个观察数据相差的绝对值的是（）。
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57、
现有一组数据：1，7，4，3，8，6，14，5其中位数为（）。
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58、
对某工序进行产品质量抽样检验，其样本平均数的数学期望为：20；标准偏差为：1.已知样本量为：4，则本
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59、
现有一组数据4，7，6，2，5，8，3，其标准偏差为（）。
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60、
直方图的主要用途之一是（）。
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61、
操作者精心加工，一批产品的质量（）。
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62、
配合回归直线的前提条件是（）
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63、
造成产品质量异常波动的原因是（）。
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64、
设计垄断
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65、
工序能力
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66、
对质量成本进行研究有何意义？
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67、
质量检验计划的总体安排包括哪些主要内容
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68、
引起管理者可控差错的原因有哪些
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69、
家电企业出售的电视机，适用电压为220伏。这一参数反映的质量特性为（）
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70、
汽车轮胎的下列质量特性中，不属于代用质量特性的是（）
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71、
主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段（）
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72、
全面质量管理阶段的管理方法是（）
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73、
（）的高低将直接决定产品质量水平的高低。
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74、
广义的质量，是指（）
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75、
散步图是研究（）之间关系的一种图形。
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76、
排列图主要用途是（）
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77、
直方图也叫（）
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78、
在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作，发生在（）
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79、
在PDCA循环中，把成功的经验加以肯定，制订成标准、规程、制度，巩固成绩，克服缺点的工作，发生在（）
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80、
在质量体系文件中，检验报告、试验数据、检定报告、不合格品评审报告等属于（）
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81、
向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是（）
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82、
针对特定的产品和项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的体系文件是（）
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83、
ISO指的是（）
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84、
我国质量认证制度始于（）
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85、
我国参加ISO的时间（）
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86、
最有系统地开展质量保证活动始于西方一些（）
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87、
当过程能力指数小于等于0.67时，表示工序能力（）
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88、
当过程能力指数大于1.67时，工序控制可以采取的措施是（）
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89、
当过程能力指数等于1时，工序控制可以采取的措施是（）
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90、
由于检验人员粗心大意、工作不细心造成的检验误差是（）
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91、
在PDCA循环中，按照计划内容，扎扎实实的去实现质量改进分目标的工作，发生在（）
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92、
在PDCA循环中，检查、验证执行效果，及时发现计划过程中的经验和问题的工作，发生在（）
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93、
产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫（）
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94、
（）在《总体质量规划》中指出：质量改进是使效果达到达到前所未有的水平的突破过程。
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95、
质量控制的目的是维持某一特定水平的质量水平、控制系统的（）缺陷。
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96、
一般说来，产品的可靠性是随着产品使用时间的延长而逐渐（）。
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97、
生产过程的可靠性管理是全过程质量管理的（）。
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98、
生产过程可靠性管理的核心（）
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99、
服务承诺，是企业向顾客公开表述的要达到的（）
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100、
为实施抽样检查的需要而划分的基本单位，称为（）
