某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到,早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。

影响工作能力的因素主要有（ ）。

A:生理因素 B:物质因素 C:环境因素 D:工作条件和性质

M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗,噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些，条件差一点不是大问题。因此，只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。 根据以上资料，回答下列问题：

影响工作满意度的因素有( )。

A:工作的挑战性 B:公平的待遇 C:良好的工作环境 D:工作的性质

某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失,损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织,管理,技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%,7%,30%,12%,6%,10%。

该邮政局调查的几个因素中，体现邮政服务方便性的因素有( )。

A:邮局的营业时间 B:管理,组织与技术工作 C:邮局分布的密度 D:邮局经营的业务种类

空巢老人的居家安全越来越引起社会的重视，在一项调查中显示空巢老人存在知识缺乏,社会养老机构不健全,子女因工作忙关心老人不够等因素。

子女因工作忙关心老人不够，属于

A:倾向因素 B:促进因素 C:强化因素 D:自身因素 E:环境因素

　空巢老人的居家安全越来越引起社会的重视，在一项调查中显示空巢老人存在知识缺乏,社会养老机构不健全,子女因工作忙关心老人不够等因素。

子女因工作忙关心老人不够，属于

A:倾向因素 B:促进因素 C:强化因素 D:自身因素 E:环境因素

空巢老人的居家安全越来越引起社会的重视，在一项调查中显示空巢老人存在知识缺乏、社会养老机构不健全、子女因工作忙关心老人不够等因素。

子女因工作忙关心老人不够，属于

A:倾向因素 B:促进因素 C:强化因素 D:自身因素 E:环境因素

某女性患者，44岁，因头痛5天而入院。自诉头痛伴晕眩，手臂时有麻木。医生体查和实验室资料显示头颅内因素致病因素。护理评估资料显示，患者从事编辑工作。

头痛的病因分为颅内因素和颅外因素。其中颅内因素不包括

A:感染 B:神经衰弱 C:血管病变 D:占位性病变 E:脑外伤