法式服务是一种最讲究（）的豪华服务。它注重（），服务周到，但（）和（）都比较低。

礼节；表演；空间利用率；位周转率

咖啡厅一般采用（）服务，服务迅速周到，座位周转率高。

A:法式服务 B:美式服务 C:俄式服务 D:大陆式服务

送餐部由于服务周到，涉及环节多，人工费用高，所以产品和服务的价格一般比餐厅售价高（）。

A:10-30% B:20-40% C:30-50% D:40-60%

（）不是周到服务的具体内容。

A:服务语言周到 B:就餐内容周到 C:服务措施周到 D:对本地人服务周到

超常服务周到，就餐服务周到，服务语言周到是周到服务的（）。

A:具体形式 B:具体要求 C:具体标准 D:具体水平

周到服务就是对客人的（）

A:感情服务 B:多样性服务 C:单纯性服务 D:针对性服务

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。

A:诚实守信团结协作 B:实事求是礼貌待客 C:礼貌待客热情服务 D:诚信公平热情服务

民政部颁发的《殡仪职工服务规范》中规定，服务周到要做到“三声”、“四心”。“三声”即（）、（）、（）；“四心”即（）、（）、（）、（）。

来有应声；问有答声；去有送声；接待热心；服务细心；解答问题耐心；接受意见虚心

王某在某市某区经营一家乐记餐厅，因该餐厅价廉物美，服务周到，颇受顾客欢迎。一日，该区卫生局接到举报称王某餐厅的厨房内工作人员不穿戴工作服，餐具不洁，虫蝇乱飞，没有洁具设备，卫生局决定对王某及其餐厅开展调查。王某得知后，欲向法院提起行政诉讼。以下说法不正确的是哪些

A:即将进行的调查很可能会引起一些处理行为，它们会影响到王某的合法权益，若等到损害发生再起诉，恐怕已难以弥补，所以应允许王某起诉卫生局开展调查的行为，该案件属于行政诉讼的受案范围 B:卫生局要调查王某的决定行为是尚未成熟的行为，由于它并未对王某产生实际影响，因此是不可诉的，由此引发的争议不属于行政诉讼的受案范围 C:由于该决定行为影响了王某的名誉，而且还可能因此减少乐记餐厅的客源，所以是侵犯王某人身权、财产权的具体行政行为，具有可诉性 D:该决定行为是卫生局的内部行为，因此不属于行政诉讼的受案范围

王某在某市某区经营一家乐记餐厅，因该餐厅价廉物美，服务周到，颇受顾客欢迎。一日，该区卫生局接到举报称王某餐厅的厨房内工作人员不穿戴工作服，餐具不洁，虫蝇乱飞，没有洁具设备，卫生局决定对王某及其餐厅开展调查。王某得知后，欲向法院提起行政诉讼。以下说法正确的是：( )

A:即将进行的调查很可能会引起一些处理行为，它们会影响到王某的合法权益，若等到损害发生再起诉，恐怕已难以弥补，所以应允许王某起诉：卫生局开展调查的行为，该案件属于行政诉讼的受案范围 B:卫生局要调查王某的决定行为是尚未成熟的行为，由于它并未对王某产生实际影响，因此是不可诉的，由此引发的争议不属于行政诉讼的受案范围 C:由于该决定行为影响丁王某的名誉，而且还可能因此减少乐记餐厅的客源，所以是侵犯王某人身权、财产权的具体行政行为，具有可诉性 D:该决定行为是卫生局的内部行为，因此不属于行政诉讼的受案范围