某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失,损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织,管理,技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%,7%,30%,12%,6%,10%。

该邮政局调查的几个因素中，体现邮政产品质量的因素有( )。

A:邮局分布的密度 B:邮件丢失损毁率 C:邮局的营业时间 D:邮件传递时限

某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失,损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织,管理,技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%,7%,30%,12%,6%,10%。

该邮政局调查的几个因素中，体现邮政服务方便性的因素有( )。

A:邮局的营业时间 B:管理,组织与技术工作 C:邮局分布的密度 D:邮局经营的业务种类

2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省,自治区,直辖市的国内快递业务，并提交了申请书和有关申请材料。国家邮政局受理申请后，在对其法人条件,注册资本,服务能力,服务质量,安全保障制度等方面进行严格审查的基础以注册资本低于标准为由，拒绝向其颁发国内快递业务经营许可证。

本案例中涉及的邮政管制内容有( )。

A:普遍服务管制 B:邮政资费管制 C:市场准入管制 D:特殊服务管制

我国某城市正举办一大型运动会，为此该城市邮政企业开展了以下工作：(1)组织邮政人员定时定点到大会现场办理邮政业务；(2)在辖区邮局内部配备了电子邮政多媒体服务终端；(3)将开取邮筒信箱频次由每日两次增加为三次；(4)制作与运动会有关的集邮品，并开通网上集邮业务。

为服务本次运动会，该邮政企业( )。

A:加快了传递速度 B:改善了通邮条件 C:改善了服务设施 D:增加了投递深度

(二)某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有：到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。

从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业致力与提高()。

A: 邮政通信服务水平 B: 邮政快递服务水平 C: 邮政网络运输水平 D: 邮件安全到达水平

电子邮政是指（　）。

A:传统业务商务化 B:传统业务电子化 C:邮政电子商务新业务 D:传统业务电子化和邮政电子商务新业务

（）是邮政的主干业务。

A:邮件寄递类业务 B:邮政金融业务 C:报刊发行 D:集邮

以下属于邮政营业任务的是（）。

A:受理用户查询 B:出售邮资凭证 C:出售邮政出售品 D:受理用户撤回

以下不属于邮政法规定的邮政专用品的是（）。

A:铅志 B:邮政夹钳 C:邮政业务单式 D:邮政日戳