男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。
以下关于沟通的描述,错误的是
A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程
沟通的时间不宜过长,提供信息不宜过多
A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用
链式沟通网络传递信息的速度最快,()式沟通兼有链式和轮式的优缺点
A:Y式 B:轮式 C:环式 D:全通道式
在正式组织环境中,正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态,它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是()。
A:链式沟通 B:环式沟通 C:轮式沟通 D:全通道是沟通
兼有轮式和Y式沟通优点的方式是()。
A:全通道式 B:轮式 C:Y式 D:环式
传统管理沟通模式有链式、轮式、环式、Y式和()等。
A:全通道式 B:ERP式 C:电子商务式 D:及时交流式