管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。（）

语言技能______。

A:包含听、说、读、写、译五个方面的能力 B:是指一个人说话时遣词造句的能力 C:包含听、说、读、写四个方面的技能以及这四种技能的综合运用能力 D:是指一个人的语言表述能力

小张是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管，他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而调整。管理的风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的技能。

关于领导技能的说法，错误的是(　)。

A:领导者可以依靠下属的技术技能 B:组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求 C:不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的 D:领导层次越高，需要的技术技能越高

对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术 技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需 要，就越是按以下顺序排列：(　)

A:首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能 B:首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能 C:首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能 D:首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能

对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术 技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时， 这三种技能相对重要性的变化 是(　)

A:同时等幅增加 B:概念技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能 C:概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变 D:人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能

人际技能就是与组织单位中（）的人打交道的能力。

A:上下 B:上下左右 C:左右 D:前后

对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组 成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是 ( )

A:技术技能、人际技能、概念技能 B:人际技能、概念技能、技术技能 C:概念技能、人际技能、技术技能 D:概念技能、技术技能、人际技能

人际技能包括_____________________和___________________________。

对下属的领导能力，处理不同小组之间关系的能力；

越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下 顺序排列_________

A:概念技能，技术技能，人际技能； B:技术技能，概念技能，人际技能； C:概念技能，人际技能，技术技能； D:人际技能，技术技能，概念技能

一般来说，作为管理者需要具备的技术技能、人际关系技能和概 念技能这三项基本技能，而对于管理者处于不一样管理层次，对这三 项技能的掌握和应用又有所不一样。当一名管理者由低到高晋升时， 这三种技能相对重要性的变化状况是（）

A:概念技能急需增强，其次是技术技能，最后是人际技能 B:人际技能急需增强，其次是概念技能，最后是技术技能 C:概念技能增强，人际技能降低，技术技能持续不变 D:三种技能同时增加