建设项目策划需要整合多方面专家的知识，包括组织知识、管理知识，经济知识、技术知识、设计经验、施工经验、项目管理经验和项目策划经验等。这说明策划是一个（　）的过程。

A:知识管理 B:创新求增值 C:开放性 D:动态

建设项目策划需要整合多方面专家的知识，包括组织知识、管理知识、经济知识、技术知识、设计经验、施工经验、项目管理经验和项目策划经验等。这说明策划是一个( )的过程。

A:知识管理 B:创新求增值 C:开放性 D:动态

卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高盈利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误______。

A:最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了。 B:成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植。 C:成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功。 D:这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力。

企业信息资源管理(IRM)不是把资源整合起来就行了，而是需要一个有效的信息资源管理体系，其中最为关键的是______。

A:准确地把握用户需求 B:从事信息资源管理的人才队伍建设 C:信息资源的标准和规范 D:有效、强大的市场分析

企业信息资源管理不是把资源整合起来就行了，而是需要一个有效的信息资源管理体系，其中最为关键的是（）。

A:从事信息资源管理的人才队伍建设 B:有效、强大的市场分析 C:准确地把握用户需求 D:信息资源的标准和规范

建设项目策划需要整合多方面专家的知识，包括组织知识.管理知识，经济知识、 技术知识、 设计经验、 施工经验、 项目管理经验和项目策划经验等。 这说明策划是一个 （ ） 的过程。

A:知识管理 B:创新求增值 C:开放性 D:动态

案例（九） . 一般跨国公司的培训费用占其营业收入的 2%-6%。 而爱立信的 培训投资在这些跨国公司中位居前列。 在爱立信接受培训的员工不以 “新老” 来划分， 而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。 专 业人员又分为两类. 技术人员和职能部门的职员。 技术人员一般为售 前、 售后工程师以及研发工程师； 职能部门职员一般为财务会计、 行 政文秘、 人事等职员， 爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍 中。 当然， 这些员工中有“新手” 也有“老手” ， 但培训不以这个标 准来划分， 在培训面前只有“通讯兵” 和“坦克兵” 的区别， 而没有 “新兵老兵” 之分。 爱立信的培训更多在于管理技能方面， 而不仅仅是在专业技术方 面。 其培训目前大体分为三四个层次， 最低一个层次是基本技能培训。 所谓基本技能培训， 并非技术培训， 而是部分工种的统一培训， 这类 培训主要培养员工的学习能力。 基本技能培训内容包括沟通能力、 解 决问题库的能力和创造性以及基本知识等几方面。 基本知识不仅仅限 于工作范畴， 还包括商业经营的基础内容， 如在有些公司， 技术人员 无须了解财务和企业运作方面的知识， 而在爱立信， 每个接受基本技 能培训的员工都需要进行这门课程的学习。 在爱立信看来， 技术人员 也得知道“公司的钱从哪里来” ， 当然， 财务人员也有必要知道 “GSM 和 WAP” 。 爱立信要求员工知识的全面性， 目的在于提高 员工对工作流程的了解和对他人工作的支持。 爱立信的基本技能培训适用于全体员工， 在此上是提高专业能力 的专业培训， 在专业培训上面是领导能力的培训， 当然， 这二者之间 会有一些重叠。 领导能力的培训目的有两个. 一是通过他们来加强公 司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达。 二是让他们更 多了解自己的个性并形成与之“匹配” 的领导风格和领导艺术， 从而 扬长避短， 提高领导能力。 大多时候， 这种领导能力的培训甚至会细 分到针对个别经理人而采用不同的培训方式。 爱立信有一个课程叫 “自我了解” ， 英语原文为“Understanding of yourself” ， 就是 根据这一培训思想而设立的。 每个学员在参加培训之前都要先进行一 项全面的评估。 评估目的是要发现“别人怎么看他” 而不是“他真正 怎么样” ， 他的素质可能是 A， 但别人看他可能是 B， 他就需要了解 这个情况。 接受培训的学员仅仅对自己有个评价是不够的， 更重要的 是了解别人眼中自己究竟是怎么样的。 两者之间常常会有误差， 这种 误差对某些学员来说甚至很大， 如何避免这种误差造成的工作障碍则 是这类评估的最终目的。 根据以上案例， 回答 题库。

在爱立信， 每个接受基本技能培训的员工都要学习财务和企业 运作方面的课程， 按照 KOLB 学习周期， 这属于从(　) 阶段 开始学习。

A:计划 B:理论化 C:反思 D:获得经验