为客人点烟服务时，火苗一次最多只能为（）位客人点烟，如果还有宾客需要点烟，必须重新打火。

A:1 B:2 C:3 D:4

在就餐服务过程中，餐厅服务员应留意客人的动向，如果客人拿出香烟准备吸烟时，应立即为客人进行点烟服务，点过的火柴梗摇灭后放在（）。

A:火柴盒内 B:烟灰缸内 C:服务盘中 D:骨碟内

餐厅服务员为客人提供香烟服务时，一根火柴为客的点烟不能超出（）。

A:一支 B:二支 C:三支 D:四支

餐厅服务员为客人提供香烟服务时，下列说法正确的是（）。

A:将香烟盒上端打开，取下1/4锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出5支左右 B:将香烟盒上端打开，取下1/3锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出5支左右 C:将香烟盒上端打开，取下1/3锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出3支左右 D:将香烟盒上端打开，取下1/4锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出3支左右

（）负责为客人提供叫醒服务。

A:楼层服务员 B:前台话务员 C:前台接待员 D:大堂副理

我们为客人提供灵活服务的原因是（）。

A:餐厅面积过大 B:用餐客人标准不同 C:服务员的年龄不同 D:餐厅设备完善

为客人点烟服务时，火苗一次多最只能为（）位客人点烟，如果还有宾客需要点烟，必须重新打火。

A:1 B:2 C:3 D:4

我们为客人提供灵活服务的原因是 (　　)。

A:餐厅面积过大 B:用餐客人标准不同 C:服务员的年龄不同 D:餐厅设备完善

我们为客人提供灵活服务的原因是 ( )。

A:餐厅面积过大 B:用餐客人标准不同 C:服务员的年龄不同 D:餐厅设备完善