由于我公司维护的网络或设备故障， 造成重要集团客户(包括所有省级集团客户和地市 钻石级集团客户)的业务受到影响，以下哪些为省级严重故障( )

题库:移动网络集客认证考试 类型:多项选择题 时间:2020-01-07 09:31:00 免费下载:《2011年集客家客代维考试题3》Word试卷

由于我公司维护的网络或设备故障， 造成重要集团客户(包括所有省级集团客户和地市 钻石级集团客户)的业务受到影响，以下哪些为省级严重故障( )
A.集团客户无法连接行业网关或省级短信网关超过 30分钟。
B.CMNET、城域网、传输网络、协议转换器等故障导致客户互联网接入专线无法访问互联网的所有网站超过 30分钟。
C.传输故障导致客户某一业务全阻中断超过 30分钟。
D.由于移动网络或者传输故障，以及我公司提供的客户端设备故障导致集团客户无法使用语音专线业务超过 30分钟。

本题关键词:集团客户授信业务风险管理制度,客户,企业集团财务公司,企业集团,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,理财客户;