根据政企客户和业务网络分级标准要求，金牌级服务( A+类客户）以上级别 的客户业务中断处理过程反馈要求为每 2小时短信通知，故障恢复后 分钟 内电话通知。( )

题库:移动网络集客认证考试 类型:最佳选择题 时间:2020-01-07 09:30:44 免费下载:《2011年集客家客代维考试题2》Word试卷

根据政企客户和业务网络分级标准要求，金牌级服务( A+类客户）以上级别 的客户业务中断处理过程反馈要求为每 2小时短信通知，故障恢复后 分钟 内电话通知。( )
A.20
B.30
C.40
D.45

本题关键词:客户,理财客户,客户理财目标,客户信用评级模型,识别客户风险,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解;