三、填空题 （共计20题，每题1分）

服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一” :（______）。出发前检查必要的工具和备件，如 2M 测试仪、光功率计、手提电脑等，防止中途离场、反复上门打扰客户。

题库:移动网络集客认证考试 类型:填空题 时间:2020-01-07 09:43:32 免费下载:《集客家客练习题（一）》Word试卷

服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一” :（______）。出发前检查必要的工具和备件，如 2M 测试仪、光功率计、手提电脑等，防止中途离场、反复上门打扰客户。

本题关键词:人流前的准备检查,服务出租,检查前准备,个人理财服务,服务标准,服务性空间,服务,个人理财服务管理,个人理财顾问服务,服务中介;