呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计。

A:自动呼叫分配 B:实时状态监控 C:全程录音 D:自动查询

（）是指与呼叫处理次数无关的系统开销。

A:接通率 B:固有开销 C:呼叫处理能力 D:话务量

以下不是影响交换机呼叫处理能力的因素有：（）。

A:系统备用方式 B:软件设计水 C:处理机的硬件 D:系统容量

呼叫源是指（）

A:发起呼叫的用户。 B:入中继。 C:发起呼叫的用户或入中继。 D:一个电话号码。

影响交换机呼叫处理能力的因素主要有（）。

A:系统容量 B:系统结构 C:处理机能力 D:软件设计水平

控制系统衡量呼叫处理能力的指标是（）

A:爱尔兰 B:呼损 C:电平 D:BHCA

数字分析属呼叫处理软件的（）

A:设备控制层 B:信令控制层 C:呼叫控制层 D:应用层

呼叫统计信息统计的内容是：（）

A:语音和数据呼叫的呼叫建立成功次数 B:呼叫建立失败次数 C:呼叫正常结束次数和掉话次数 D:切换次数

NetMeeting的呼叫方式？（）

A:目录服务器列表 B:网关呼叫 C:直接呼叫 D:高级呼叫

机组呼叫系统用于（）。

A:服务员呼叫机组 B:机组呼叫服务员 C:服务员之间的相互呼叫 D:以上都对