终身寿险的现金价值是终身保险的重要性质，以下说法正确的是( )。

A:终身寿险预提金额的多少与保费的缴付方式和期限无关 B:所有终身寿险保单都必须拥有现金价值，而且所积累的现金价值应等于保额 C:终身寿险无需预先累积未来死亡费用，它的现金价值应等于保额 D:终身寿险的保单所有人必须通过退保才能获得资金

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求,竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料，回答下列问题：

根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析，该城市顾客对酒店服务的需求属于( )。

A:负需求 B:下降需求 C:不规则需求 D:过度需求

关于烈士遗属的优待，下列说法正确的是（）。

A:烈士遗属可以享受相应的医疗优待、入伍优待、教育优待、就业优待、住房优待、供养优待 B:年满55周岁的孤老烈士遗属本人自愿的，可以在光荣院、敬老院集中供养 C:家住农村的烈士遗属住房有困难的，由当地人民政府帮助解决 D:烈士遗属从事个体经营的，工商、税务等部门应当免除各类登记费及税费 E:烈士的子女符合公务员考录条件的，在同等条件下优先录用为公务员

遗属必要生活费与遗属必要生活备用金是两个不同的概念。家庭主要经济来源的家庭成员参加社保或拥有企业补充保险的，不幸身故时，其遗属可以领取到社保死亡领取金或企业抚恤金。遗属必要生活费主要包括：（）。

A:遗属应急基金 B:社保金额 C:企业抚恤金 D:家庭其他收入 E:子女教育金

人们对寿险的需求，实质上就是对于意外保障、健康、个人养老、子女教育等有关的各项备用金的需求。在进行寿险需求测算时，遗属的必要生活费主要包括（）。

A:遗子必要生活费 B:在世配偶的必要生活费 C:赡养老人的生活费 D:死亡后准备付清的债务 E:子女教育基金

随军家属、符合随军条件无法随军家属及随军遗属享受的安置优待包括( )。

A:经军队师(旅)级以上单位政治机关批准随军的现役军官家属、文职干部家属、士官家属，由驻军所在地的公安机关办理落户手续 B:随军前是国家机关、社会团体、企业事业单位职工的，驻军所在地人民政府劳动保障部门、人事部门应当接收和妥善安置 C:随军的烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属移交地方人民政府安置的，享受《军人抚恤优待条例》和当地人民政府规定的抚恤优待 D:驻岛屿__的现役军官，其符合随军条件无法随军的家属，所在地人民政府应当妥善安置 E:随军家属自谋职业的，按照国家有关规定减免有关费用

随军家属、符合随军条件无法随军家属及随军遗属享受的安抚优待包括( )。

A:随军家属自谋职业的，按照国家有关规定减免有关费用 B:驻岛屿__的现役军官，其符合随军条件无法随军的家属，所在地人民政府应当妥善安置 C:随军的烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属移交地方人民政府安置的，享受《军人抚恤优待条例》和当地人民政府规定的抚恤优待 D:随军前是国家机关、社会团体、企业事业单位职工的，驻军所在地人民政府劳动保障部门、人事部门应当接收和妥善安置 E:经军队师(旅)级以上单位政治机关批准随军的现役军官家属、文职干部家属、士官家属，由驻军所在地的公安机关办理落户手续

协助申领丧葬补助和遗属津贴工作程序的第一步骤是（）

A:申领丧葬补助和遗属津贴 B:告知权利 C:告知申领结果 D:发放待遇申请表

领取基本养老金的退休人员死亡后，其遗属可领取（ ）

A:遗属津贴 B:丧葬补助费 C:丧葬补助费和遗属津贴