“当面点清”即（）

A:当客户面清点 B:封包过后清点 C:辅币多，过后清点 D:客户中途离开清点

预约拜访客户的方法包括当面预约、（）等。

A:委托预约 B:广告预约 C:单方面预约 D:信函预约 E:电话预约

办理取款业务时，当面点清指（）。

A:点储户现金 B:点凭证 C:交储户现金当面点清 D:点重空

办理存款业务时，当面点清指（）。

A:点储户现金 B:点凭证 C:交储户现金当面点清 D:点重空

办理存取款业务时，当面点清指（）.

A:点储户现金 B:点凭证 C:交储户现金当面点清 D:点重空

当工作出现差错时，营业人员应当面向用户道歉，并（）纠正差错。

A:当面 B:及时 C:认真 D:事后

营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到当面验视，（）。

A:当面封装 B:眼同封装 C:事后封装 D:认真封装

调查人员登门造访调查对象，进行当面问答，请调查对象当面填写调查问卷表的采集受众反馈数据的方法可称为（）

A:面对面调查法 B:电话询问法 C:仪器记录法 D:当面访问法 E:亲身询问法

当面团碱重时，可加入适量的（）。

A:老肥 B:碱水 C:面粉 D:油脂

当面约见的局限性：（）

A:受地理限制，远距离的顾客往往很难面约 B:受时机限制，有时很难碰巧遇到约见的顾客 C:受效率限制，面约花费的时间与精力较多 D:遭到顾客拒绝后，营销人员处于被动局面。