E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有的与管理人员常常争吵,情绪对立;有的不像以前那样积极主动,而是被动附和;有的消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家,进行咨询。 专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小,阴暗,噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制,冲突管理,创造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等。 根据以上资料,回答下列问题:
按照劳动关系氛围类型的划分,员工的不同表现主要有( )。
A:合作-消极型 B:对立-积极型 C:合作-积极型 D:对立-消极型
E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有的与管理人员常常争吵,情绪对立;有的不像以前那样积极主动,而是被动附和;有的消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家,进行咨询。 专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小,阴暗,噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制,冲突管理,创造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等。 根据以上资料,回答下列问题:
公司减轻员工的压力可采用的措施包括( )。
A:改善公司的工作环境和条件 B:从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力 C:在组织制度,程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理 D:增加员工福利待遇
E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有的与管理人员常常争吵,情绪对立;有的不像以前那样积极主动,而是被动附和;有的消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家,进行咨询。 专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小,阴暗,噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制,冲突管理,创造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等。 根据以上资料,回答下列问题:
公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。
A:制定完善的规章制度,防止制度疏漏,职责不清等因素引起的消极性冲突 B:加强上下级之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧 C:审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题,避免头痛医头,简单压制 D:招收员工时严格选择服从管理的人员
有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和义务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。 由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性规定,除特殊原因外,所有相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将有员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。 经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假,中途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源部又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法。 根据以上资料,回答下列问题:
该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩,属于培训与开发实施过程中的( )环节。
A:计划制订 B:控制 C:效果评估 D:监督和改进
有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和义务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。 由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性规定,除特殊原因外,所有相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将有员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。 经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假,中途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源部又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法。 根据以上资料,回答下列问题:
公司人力资源部若要对以后的培训与开发进行监督,正确的做法是( )。
A:由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督 B:采用访谈,观察和数据收集等方法进行监督 C:采用何种监督方法不应提前确定,应随情况而定 D:监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录,以及相关分析和总结
M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训,企业规章制度培训,企业物质文化培训,参观企业生产经营全过程,工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识,新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段,培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量,质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
根据案例资料:M公司采用的员工培训评估方法有( )。
A:测试比较分析法 B:工作绩效评价法 C:工作标准对照评价法 D:同类员工比较评价法
基金管理人的内部控制机制包括员工自律、各部门主管的检查监督、公司管理层对人员和业务的监督控制,以及()。
A:会计师事务所的检查监督 B:审计部门的检查监督 C:政府部门的检查、监督、控制和指导 D:董事会或其领导下的专门委员会的检查、监督、控制和指导
要加强对权力运行的监督,健全和完善()体系。
A:党内监督 B:民主监督 C:法律监督 D:舆论监督
加强对重点环节和重要部位权力行使的监督的主要内容包括()。
A:加强对干部人事人用的监督,加强对国有资产经营的监督,加强对金融投资运行的监管 B:加强对金融投资运行的监督,加强对国有资产经营的监督,加强对土地招投标的监管 C:加强对干部选拔任用工作的监督,加强对财政自禁运行的监督,加强对国有资产和金融的监管