值班站长的工作标准是什么？

值班站长下班前应做好哪些工作？

站长的肩章上镶（）星。

A:5颗 B:4颗 C:3颗 D:2颗

水电站长期最优运行的中心问题是（）。

A:水库最优调度； B:发电量最大； C:蓄水量最多； D:负荷最大。

当站长有事外出，具体工作由（）。

A:计量员负责 B:记账员负责 C:班长负责 D:站长指定人员负责

加油卡管理规定：站长是（）或（）安全保障的第一责任人。

PSAM卡、APSAM卡

站长对加油站带班长的（）。

A:任免权 B:考核评价权 C:工资分配权 D:使用建议权

对客户提出的异议，站长应如何处理？（）

A:可以不理睬 B:限时回复 C:我无权解决，请找领导 D:热情接待，认真聆听

一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）

A:与顾客讲清，出门不认 B:查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿 C:如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付 D:当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉

加油站设置站长1人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长（）人.