男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

以下关于沟通的描述，错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程

沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

下列哪种沟通网络具有沟通速度快，但成员的满意感较低的特点（）

A:链式沟通网络 B:圆周式沟通网络 C:轮式沟通网络 D:“Y”式沟通网络

在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）。

A:链式沟通 B:轮式沟通 C:环式沟通 D:Y式沟通

在沟通方式中，具有灵活性、速度快、能够提供一些正式沟通中难以获得的信息，但约束力不强的沟通方式是（）。

A:书面正式沟通 B:书面非正式沟通 C:口头沟通 D:信息传递沟通