为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系,为大客户免费提供Power Ships系统,该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统,就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外,他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS,由取件开始,并在随后的分拣,传送,投递等过程中,随着邮件在不同环节间的传送,每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描,同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里?""什么时间送到?"等问题时,服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况,及时回答顾客的问题。
联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统,来与大客户们建立联系,这种关系营销策略属于( )策略。
A:财务联系 B:社交联系 C:定制化联系 D:结构化联系
头颈部口颌系统的各肌肉之间,各组肌群之间都有密切联系,以链的方式互相连接着
口颌肌链的临床意义不包括
A:对颌骨的发育有明显作用 B:对牙弓的形成有明显作用 C:对牙合的建立有明显作用 D:巨舌症破坏了水平肌链正常的肌力平衡 E:腭裂对垂直肌链不产生影响
组织的内外部联系有()。
A:组织联系 B:计划联系 C:技术联系 D:目标联系 E:个人联系
创新管理审核的指标之一是“组织是否建立了有效的外部联系”,这一指标涉及的关键问题不包括()。
A:组织成员在多大程度上认为创新能够提高竞争力 B:组织和主导用户是否一起进行创新 C:组织是否按照自己的标准划分和管理供应商 D:组织是否让所有的利益相关者参与了主要的创新项目
在物业服务的管理工作中,成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是()。
A:组织 B:计划 C:决策 D:激励
两表之间的“临时性”联系称为关联,在两个表之间的关联已经建立的情况下,有关“关联”的正确叙述是 ______。
A:建立关联的两个表一定在同一个数据库中 B:两表之间的“临时性”联系是建立在两表之间“永久性”联系基础之上的 C:当父表记录指针移动时,子表记录指针按一定的规则跟随移动 D:当关闭父表时,子表自动被关闭
两表之间“临时性”联系称为关联,在两个表之间的关联已经建立的情况下,有关“关联”的正确叙述是 ______。
A:建立关联的两个表一定在同一个数据库中 B:两表之间“临时性”联系是建立在两表之间“永久性”联系基础之上的 C:当父表记录指针移动时,子表记录指针按一定的规则跟随移动 D:当关闭父表时,子表自动被关闭
两表之间“临时性”联系称为关联,在两个表之间的关联已经建立的情况下,有关“关联”的正确叙述是 ______。
A:建立关联的两个表一定在同一个数据库中 B:两表之间“临时性”联系是建立在两表之间“永久性”联系基础之上的 C:当父表记录指针移动时,子表记录指针按一定的规则跟随移动 D:当关闭父表时,子表自动被关闭