工程项目沟通按照( )可分为语言沟通和非语言沟通。

A:沟通媒介 B:信息的流向 C:沟通范围 D:是否需要反馈

沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（）

A:语言沟通和非语言沟通是相互联系的 B:非语言沟通可以强化语言沟通的含义 C:语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 D:语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想 E:语言信息往往比非语言信息更可靠

非语言沟通具有以下特点（）

A:不同的非语言可以传递相同的或相似的信息 B:矛盾的言语和非语言可能同时出现 C:一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息 D:一种非语言只能传递一种意义的信息 E:非语言通常作为言语的辅助内容

按照（），人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。

A:信息载体的不同 B:组织内信息沟通流向 C:是否执行反馈 D:沟通网络

非语言沟通的方式包括（）。

A:标记语言 B:动作语言 C:物体语言 D:以上都是

最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。

A:口头语言沟通 B:书面语言沟通 C:肢体语言沟通 D:语言沟通

将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通，是按照（）分类的。

A:是否需要反馈 B:信息流向 C:沟通媒介 D:沟通范围