权益维护规范

• 1、

  税务机关对纳税人复杂涉税需求，响应或反馈的最长时间为（）天。

• 2、

  纳税人满意度调查有（）个基本流程。

• 3、

  对于暂时不能解决的纳税人合理需求如何处理。（）

• 4、

  本规范中，涉税保密信息查询事项应在（）完成。

• 5、

  民法院、人民检察院和公安机关向税务机关提出涉税保密信息查询申请，应提供的资料不包括以下哪一项？（）

• 6、

  税人授权人员代为查询自身涉税信息时，应提供哪些资料？（）

• 7、

  基本规范中纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（）个工作日内办结。

• 8、

  基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。

• 9、

  基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。

• 10、

  升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。

• 11、

  升级规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，复杂投诉事项延期不超过（）个工作日。

• 12、

  税务机关收到纳税人提交的税收法律救济申请文书资料，（）传递相关部门。

• 13、

  以下为税收法律救济基本规范采用的服务方式有（）。

• 14、

  对税务机关作出的（）行政行为不服的，纳税人不得直接向人民法院起诉。

• 15、

  税收法律救济申请接收与传递是（）税务机关的业务

• 16、

  （）通过信息化手段对纳税人上一年度的涉税行为信息进行归集，按照规定方式进行评价。

• 17、

  纳税信用评价升级规范要求为纳税人提供（）等新媒介途径的纳税信用评价结果查询方式。

• 18、

  税务机关通过（）等方式征集纳税人对有关纳税服务的需求和税收工作的意见或建议。

• 19、

  纳税人满意度调查采信与运用其他渠道数据，结合办税服务厅（）等数据，按合理权重计算满意度调查综合得分。

• 20、

  在规范中，县税务机关可通过（），按照办税公开要求的范围、程序和时限，公开事项，并及时更新维护。

• 21、

  纳税人查询自身涉税信息，应提供以下哪些资料？（）

• 22、

  抵押权人、质权人申请查询纳税人欠税情况，应提供以下哪些资料？（）

• 23、

  税务机关受理纳税人投诉并进行调查后，以下说法正确的有（）。

• 24、

  在纳税服务投诉基本规范中，以下说法正确的是（）。

• 25、

  在纳税服务投诉升级规范中，以下说法正确的是（）。

• 26、

  下列法律救济权利可向税务机关提请（）。

• 27、

  省、市税务机关定期在报刊或行业网站等公共媒体上公告通过年检的（）名单，供纳税人和扣缴义务人查询。

• 28、

  纳税人满意度调查相关方式的调查在同一年度内最多只能进行（）。

• 29、

  纳税人满意度调查过程遵循纳税人自愿原则，保证调查结果（）。

• 30、

  纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，可以在事后补填（）。

• 31、

  在税收法律救济的基本规范中，要求税务机关依托办税服务厅，通过（）等方式告知纳税人依法申请税收法律救济

• 32、

  县税务机关通过（）向纳税人提供信用评价结果自我查询。

• 33、

  （）税务机关接收纳税人递交的纳税信用评价复评申请；纳税人补充纳税信用评价申请。符合条件的转省税务机关

• 34、

  税务机关应对（）的执业情况进行监管。