接打电话时不能吃东西喝水等。
男女接打电话时，通常由女士先挂断。
乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。
要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的
礼仪修养。
递接物品时应该要用左手递接。
在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。
乘坐电梯时，一般应先出后进。
在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸
烟
男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台
边进食。
客服服务礼仪试题一
