“不学礼，无以立”的古训是(　)

A:孟子 B:荀子 C:孔子

递接文件或名片时应当注意字体的(　)。

A:正面朝向对方 B:侧面朝向对方 C:反面朝向对方

与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的(　)。

A:准确规范 B:慢条斯理 C:声音洪亮

客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时(　)进。

A:客人先进 B:我们先进 C:同时进门

正式交往场合我们的仪表仪容要给人(　)的感觉。

A:随意、整齐、干净 B:漂亮、美观、时髦 C:端庄、大方、美观

礼仪是一个人性格、(　)、文化程度、道德修养的外化。

A:仪容仪表 B:服饰打扮 C:气质

做客时入座动作要(　)。

A:快捷 B:轻稳 C:缓慢

日常生活中邻里之间应(　)。

A:互尊互谅 B:互不来往 C:不必考虑邻里关系

商务男士的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后发(　)。

A:不过肩 B:不过领 C:不超过发际

为他人作介绍时，方法不正确的是(　)

A:先把男士介绍给女士 B:先把长辈介绍给晚辈 C:先把晚到的客人介绍给先到的客人