一般资料：来访者女，19岁，学生。 主要问题：来访者为某重点中学的学生，学习成绩一直较好，在模拟考试中发挥正常，预计可以考入重点大学。但高考成绩出来后，她竟然没有达到普通大学的录取分数线。来访者觉得犹如晴天霹雳，家长、老师、同学也觉得很意外。来访者知道成绩后就像变了一个人似的，郁郁寡欢，整天待在家里，不出门，不与他人交往，不听家长的建议去补习班上课，明显消瘦，睡不着。心理咨询师观察了解到：来访者从小聪明伶俐，活泼可爱，同学关系良好，学习刻苦，高中时成绩一直稳定，计划报考重点大学，但高考落榜。父母为公务员，家庭条件一般。

该来访者对咨询师出现了移情，心理咨询师可以采取的措施是

A:断然拒绝 B:转介 C:欣然接受 D:反移情 E:漠视

一般资料：来访者女，19岁，学生。 主要问题：来访者为某重点中学的学生，学习成绩一直较好，在模拟考试中发挥正常，预计可以考入重点大学。但高考成绩出来后，她竟然没有达到普通大学的录取分数线。来访者觉得犹如晴天霹雳，家长、老师、同学也觉得很意外。来访者知道成绩后就像变了一个人似的，郁郁寡欢，整天待在家里，不出门，不与他人交往，不听家长的建议去补习班上课，明显消瘦，睡不着。心理咨询师观察了解到：来访者从小聪明伶俐，活泼可爱，同学关系良好，学习刻苦，高中时成绩一直稳定，计划报考重点大学，但高考落榜。父母为公务员，家庭条件一般。

与来访者制定咨询目标时可以不考虑的特征是

A:经济性 B:具体量化 C:积极可评估 D:简单易行 E:多层次统一

来访者男性，18岁，艺术学校三年级学生，从小喜欢绘画，一心想报考中央美术学院，因此不重视文化课的学习，高三时发现自己绘画水平没有多大提高，3个月前，文化课的一次摸底考试语文成绩很糟糕，因此怕自己考美院的理想要落空了。从此以后很焦虑，睡眠睡不好，担心文化考试会影响高考，因此开始害怕上各种文化课，越害怕越考不好。感到希望渺茫，情绪低落。

如果采用阳性强化法来帮助来访者，靶行为应该是

A:考前紧张 B:考试焦虑 C:经常发呆 D:跟来访者商量确定 E:睡眠

来访者男性，电工，害怕触电，焦虑不安，上班后十分恐惧，经协商制定以下治疗方案：由班长或老师傅带领来访者和另一个学徒上班，班长首先演示，另一位学徒接着做，然后轮到来访者。每当来访者模仿一个动作后即给予口头赞赏。

影响该疗法效果的因素包括

A:来访者的年龄 B:示范者的感染力 C:示范者与来访者的相似性 D:对正确模仿行为强化的时机 E:咨询师的个人人格魅力

咨询师：你认为是什么原因使你处于当前这种情绪状态？ 来访者：那还用说吗？由于他有外遇，我们老吵架……他一点也不关心我。 咨询师：这些都是你生活中发生的事情，但它们也可能并不是你情绪低落的直接原因。 来访者：那是什么原因？ 咨询师：是你对于一些事情的看法。人们往往对事物都有自己的看法，有些是合理的，有些是不合理的，不同的看法可能引起不同的情绪。如果你能认识到自己现在的情绪状态，是头脑中一些不合理的想法造成的，那你或许就能控制住自己的情绪了。

根据ABC理论，该来访者的心理问题的直接原因不是

A:挫折和外遇 B:不合理的信念 C:歪曲的认知 D:评价性观念 E:对丈夫的要求

来访者男性，32岁，在单位工作开展困难，情绪很低落。下面是他和咨询师的对话：咨询师：你说你是个笨蛋，是什么意思呢？是否仅指你在某一件事情上是个笨蛋？来访者：不是，我是世界上最笨的人了。咨询师：可是你以前并不是这样的，你曾经说过自己是以英语成绩第一考上研究生的呀。

来访者说自己很笨是属于

A:个性化 B:夸大化 C:极端化 D:贴标签 E:负性思维

暗示疗法适用于哪类来访者？（）

A:场独立型的来访者 B:场依赖型的来访者 C:顺从性强的来访者 D:暗示易感性的来访者

接待来访工作要求有（）。

A:热情接待来访人员 B:了解、记录来访目的、意图 C:了解、记录反映的主要问题 D:慎重解答来访反映的问题和提出的要求

接待来访人员谈话中要（）。

A:了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况 B:了解、记录来访人员的家庭背景 C:了解、记录来访目的、意图 D:了解、记录反映的主要问题

宾客不在房间，如有来访者，服务员不应（）。

A:让来访者等候 B:让来访者在房间等候 C:让来访者留言 D:让来访者留下电话号码