可表“恭敬”的是（）

A:簧鼓 B:噬脐 C:应桴 D:敛衽 E:系铃解铃

“礼”来自人的恭敬谦让之心，是（）。

仁义道德的节度及由此产生的待人接物的礼节仪容

态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。

A:一切按照顾客的要求办事 B:顾客问什么，就要如实回答什么 C:对顾客做到内心尊重而外有礼貌 D:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避

态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。

A:一切按照顾客的要求办事 B:顾客问什么，就要如实回答什么 C:对顾客做到内心尊重而外有礼貌 D:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避

从业人员对顾客要“态度恭敬”，所谓态度恭敬的意思是（）。

A:目光下垂，不直视顾客 B:接待顾客时要态度和蔼，细致周到 C:有问必答，顾客没有问话时，也要主动进言 D:不顶撞顾客，不挑剔顾客

从业人员对顾客要“态度恭敬”，所谓态度恭敬的意思是（）。

A:目光下垂，不直视顾客 B:接待顾客时要态度和蔼，细致周到 C:有问必答，顾客没有问话时，也要主动进言 D:不顶撞顾客，不挑剔顾客