为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣,传送,投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统，来与大客户们建立联系，这种关系营销策略属于( )策略。

A:财务联系 B:社交联系 C:定制化联系 D:结构化联系

为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣,传送,投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

联邦快递公司利用COSMOS系统，可以及时回答顾客的问题，这样可以提高服务质量的( )。

A:可感知性 B:可靠性 C:反应性 D:移情性

关于酋邦的叙述，正确的是（）。

A:比部落联盟要高级 B:由酋长统治 C:称为酋邦政权 D:以上都对

邦联主义的最高目标是（）

A:实现欧洲经济的统一 B:实现欧洲政治的统一 C:建立英联邦式的欧洲联邦 D:欧洲无国界

下列属于城邦公民的是（）

A:外邦移民 B:奴隶 C:城邦战士 D:妇女

在古希腊的诸多城邦中，城邦间的关系是（）

A:都聚集在斯巴达城邦下 B:城邦之间存在隶属关系 C:小邦是大邦的属国 D:邦均为独立主权国家

2005年7月1日，中国____在克里姆林宫同俄罗斯联邦总统普京举行正式会谈。会谈后，两国元首郑重签署了（）。

A:《中华人民共和国和俄罗斯邦关于21世纪中俄关系的联合声明》 B:《中华人民共和国和俄罗斯邦关于21世纪国际秩序的联合声明》 C:《中华人民共和国和俄罗斯邦关于共同反对__主义的联合声明》 D:《中华人民共和国和俄罗斯邦关于21世纪战略伙伴关系的联合声明》

邦联是一种

A:国家联盟 B:联盟国家 C:典型的国家形态 D:联邦制的初级阶段

邦联是一种( )。

A:国家联盟 B:联盟国家 C:典型的国家形态 D:联邦制的初级阶段