邮政业务营销员综合练习

• 1、

  集团消费市场细分标准包括地理环境、（）、需求特点和用邮状况四项内容。

• 2、

  国际航空函件和空运水陆路函件均实行（）方式。

• 3、

  针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或（），然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务，劝

• 4、

  使用者对企业、（）的口头正面宣传，对新客户产生的效果几乎没有任何一种广告能够比它更有效。

• 5、

  邮政市场信息的作用：是企业经营的前提，是（）的基础，是邮政企业内外协调的依据。

• 6、

  邮政企业内部环境主要有（）、技术因素、管理因素几方面构成。

• 7、

  用户订阅报刊可以通过拨打（）客户服务中心电话进行订阅。

• 8、

  影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户在用邮时的目的不同、选择不同的市场，（）的标准也不同。

• 9、

  应变能力也为企业市场竞争力的重要因素。邮政企业采取（）策略必须把握住两点：第一是“快”，第二是“准”

• 10、

  市场竞争中信誉取胜策略可以采取的措施有以优树誉、以新树誉、以奇树誉、以廉树誉、（）。

• 11、

  邮政企业的信息表现形式一般有三种：以文字表达，以（）表达，以图形表达。

• 12、

  推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的（），营销

• 13、

  应用文的结尾部分与开头一样重要，常用的结尾形式有定型式、（）、号召式。

• 14、

  所谓商业广告，是以劝诱的方式，有计划地通过某种媒体向公众传递商品或劳务信息，以促进销售或（）的经济应

• 15、

  写好各类应用文，事先要做好搜集（）材料，确定基本观点，选择文体类别等准备工作。

• 16、

  一篇应用文，材料如何取舍，结构如何安排，语言如何应用，表达方式如何选择，都要以全文的（）为依据。

• 17、

  通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次（）机会。

• 18、

  利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品，这种促成交易的（）方法只要运用得当，它产生的效果

• 19、

  影响邮政企业营销活动的文化因素是多方面的，但主要的是文化、教育、社会文明程度和价值观念等，而其中最根

• 20、

  printed matter的中文意思是（）。

• 21、

  做广告，旨在通过宣传说服或感染消费者，但是否接受广告宣传，主动权在（）。

• 22、

  邮政企业的（）要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

• 23、

  first day cover的中文意思是（）。

• 24、

  （）的特点是宣传介绍性、启发诱导性、短小灵活性。

• 25、

  邮政企业承揽制作广告发生纠纷或出现虚假广告，又不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当（）。

• 26、

  邮政通信重点业务，就是指邮政企业在面向市场、面向社会经营方面，（）的业务，或是在企业的整个经营过程中

• 27、

  “产品开发、市场开发、技术开发、人才开发”是邮政企业在（）中采取的创新取胜策略。

• 28、

  柬埔寨首都的英文名称是（）。

• 29、

  阿根廷的英文名称是（）。

• 30、

  所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的（）。

• 31、

  营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行（），抓住市场机会，据以确定营销战略和战术

• 32、

  当（）时，是客户发出的购买信号。

• 33、

  国际特快专递邮件资费的纳费方式分为（）。

• 34、

  市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的发展和变化趋势，从而为企

• 35、

  挖掘客户的潜在价值的方法有（）。

• 36、

  广告的真实原则包括（）等几层意思。

• 37、

  市场细分中，地理细分标准包括交通运输、（）、资源等。

• 38、

  邮政目前开办的理财项目主要有（）。

• 39、

  在购买意图和购买决策中间消费者会受哪些因素的左右？会产生什么结局？

• 40、

  市场细分中邮政企业通过哪些方面的能力、因素才能够占领选中的细分市场？

• 41、

  在市场竞争中，邮政需要采用哪些策略？