单选题

• 1、

  道德调控过程是在人的内心完成的，不需要支付物质成本，因而是（ ）的社会调控手段和方法。

• 2、

  职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（ ）。

• 3、

  作为日本人，上班时想穿漂亮套装，社交时想穿和服，此时他们所具有的是（ ）。

• 4、

  某人需要娱乐，而能满足其娱乐需求的产品或服务可有多种表现形式：旅游、打球、看电影、听戏、唱卡拉OK等

• 5、

  市场营销管理的实质是（ ）管理。

• 6、

  娱乐场所和购物中心平日门可罗雀，而周末又人满为患，则该类企业进行营销管理的任务是（ ）。

• 7、

  日本某公司采取免费赠送等方法，改变了美国人的消费习惯，成功地开拓了原来不知酱油为何物的美国市场，该公

• 8、

  某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日

• 9、

  在租赁合同中，租借人所享有的权利是出租人所负有的义务，反之亦然，则该合同属于（ ）。

• 10、

  合同的一般条款中，权利义务共同指向的对象是指（ ）。

• 11、

  某广告主在其发布的广告中，损害了未成年人以及残疾人的身心健康，则其依法应承担（ ）。

• 12、

  产品质量义务的主体是（ ）。

• 13、

  由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是（

• 14、

  注册商标的有效期为（ ）年，自核准注册之日起计算

• 15、

  寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“您好!”“最近身体好吗”等用语来进行的寒暄属于（ ）

• 16、

  某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取

• 17、

  某公司的调研问卷中有如下题目： 你购买“温柔”洗发水的主要原因是：（选最主要的两种） a.洗头效

• 18、

  某烟草公司面对当前社会上“吸烟有害于健康”的呼声，采取了缩减烟草业务、增加食品和饮料等业务的战略，该

• 19、

  消费者为了实现两地之间的位置移动，可以采用多种方式：步行、汽车运输、火车运输、航空运输以及航海运输。

• 20、

  某消费者在购买时总是认为，只要做出相对合理的选择，达到相对满意就可以了。则该消费者在做出购买决策时所

• 21、

  消费者在采购香皂、牙膏等价格低廉而且需要经常购买、品牌差异比较小的商品时，所采用的购买行为一般属于（

• 22、

  在既定条件下，某特定产品的价格为100元，该产品的购买者数量为100万，而每个购买者的购买数量为2，

• 23、

  某汽车制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在，决定自己生产轮胎，则其发展新业务的行为属于（

• 24、

  某空调生产厂家利用其先进的制冷技术进行冰箱的生产与经营，则该企业所采用的增长战略是（ ）。

• 25、

  某公司共有5条产品线，产品项目总数是26，则该公司产品组合的平均长度是（ ）。

• 26、

  对成熟期的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中属于调整市场的是（ ）。

• 27、

  某企业考虑到运输问题，对在不同地区销售的该企业所生产的产品制定了不同的价格，则该企业所采用的定价方法

• 28、

  某澡堂为了调节人流量，定了如下价格：8点到12点，票价为3元；12点到18点，票价5元；18点到22

• 29、

  像麦当劳、肯德鸡等公司通过特许经营而建立的销售网络属于（ ）。

• 30、

  可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新的公司，雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡和茶饮料，然后交由熟悉饮

• 31、

  制造商在对自己的分销渠道进行评估时会有各种标准，这些标准中最重要的是（ ）。

• 32、

  某日常用品制造商为了能够迅速打开北京市场，在北京不加选择地选取了多家批发商和零售商共同来销售其产品，

• 33、

  某公司将市场分割为个人消费者的现货购买、小公司的大规模定制和大公司的独特解决方案等三个子市场，然后分

• 34、

  某制造商通过帮助零售商整理货架、设计商品陈列形式等来激励零售商，则其采用的激励方式属于（ ）。

• 35、

  光明牛奶公司希望为它的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创

• 36、

  企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动属于（ ）。

• 37、

  某营销人员根据全年销售促进活动的内容、所运用的销售促进工具及相应的成本费用来确定销售促进预算。则其采

• 38、

  通过变更刺激程度、优待期间、优待分配媒体等属性来获得必要的经验数据，供比较分析和得出结论。这种评价销

• 39、

  消息开头以最简洁的文字表述新闻中心内容的那个部分叫做（ ）。

• 40、

  以报道某企业实际工作中取得的先进经验或探索存在的问题为主的通讯叫做（ ）。

• 41、

  在新闻报道中读者拥有率最高，数量最大的一种新闻体裁是（ ）。

• 42、

  在建立客户资料卡或客户管理卡后，应以灵活的方式及时全面地提供给推销人员及其他有关人员，使他们能进行更

• 43、

  运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，A类客户一般占累计销售额的（ ）左右。

• 44、

  商品周转率的计算公式是（ ）。

• 45、

  对于C类客户，提交信用调查报告的时间应该是（ ）。

• 46、

  对于客户投诉，各部门应通力合作，迅速作出反应，力争在最短的时间里全面解决问题，给客户一个圆满的结果。

• 47、

  实际传递服务与顾客感受产生差距的最直接、最明显的解释是（ ）。

• 48、

  航空公司所使用的标示以及干洗店将洗好衣物加上的“包装”等属于服务营销组合的（ ）。

• 49、

  最常见网络广告形式是（ ）。

• 50、

  插页广告也叫做（ ）。