对每一起客户投诉及其处理都要做出详细的记录，为以后更好地处理客户投诉提供参考，这属于处理客户投诉的（）原则。

题库:邮政业务营销员 类型:最佳选择题 时间:2017-07-02 16:00:32 免费下载:《单项选择》Word试卷

对每一起客户投诉及其处理都要做出详细的记录，为以后更好地处理客户投诉提供参考，这属于处理客户投诉的（）原则。
A.有章可循
B.及时处理
C.分清责任
D.留档分析

本题关键词:有投资经验客户,理财客户,无投资经验客户,客户,客户理财目标,病人投诉,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查;