营业网点库存出现差错（长库、短库），在相关部门出具审批处理结果后，网点须及时通过（）交易对原长短库进行核销。

A:成品金转破损金 B:库存差错处理 C:库存差错核销

ATM加钞工作必须（）.

A:双人办理，全程监控 B:在行式ATM可以单人在监控下加钞，离行式ATM必须双人在监控下加钞 C:无监控的情况下必须坚持双人加钞，有监控的情况下可以单人加钞 D:做到每日加钞一次，清点钞箱现金并核对帐务

一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）

A:由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确 B:必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。 C:必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。 D:调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。 E:在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。

小额系统中，差错处理须坚持“（）”的原则，对有差错或有疑问的报单应及时处理，不得拖延。

A:更改有据 B:谁受理、谁负责 C:及时更改 D:有错必改

漫游汇款发现差错应及时处理，（）。

A:最迟不超过次日上午处理 B:必须由发生差错的柜员本人办理 C:可由其他有权柜员处理 D:必须当日处理

对于开户行ATM应收调整，收单行通过银联差错平台提交的ATM例外长款处理，该差错形成的原因是（）。

A:若开户行成功，银联失败，代理行失败，则该差错形成的结果是：开户行扣客户账成功，银联未清算 B:若开户行成功，银联成功，代理行失败，则该差错形成的结果是：持卡人取款失败，代理行ATM长款 C:贷记调整超过提交时限 D:收单行即长款方主动发起例外长款处理

对于开户行ATM应收调整，收单行通过银联差错平台提交的ATM例外长款处理。则该差错形成的结果是（）。

A:开户行扣客户账成功，银联未清算 B:持卡人取款失败，代理行ATM长款 C:贷记调整超过提交时限，收单行即长款方主动发起例外长款处理 D:持卡人取款陈功，代理行ATM短款

银行卡差错调整中下列关于开户行ATM应收调整说法正确的是（）。

A:若开户行成功，银联失败，代理行失败，则该差错形成的结果是：开户行扣客户账成功，银联未清算 B:若开户行成功，银联成功，代理行失败，则该差错形成的结果是：持卡人取款失败，代理行ATM长款 C:若开户行成功，银联失败，代理行失败，则该差错形成的结果是：持卡人取款失败，代理行ATM长款 D:若开户行成功，银联成功，代理行失败，则该差错形成的结果是：开户行扣客户账成功，银联未清算

下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。

A:对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账 B:ATM差错处理原则为据实、准确和及时 C:ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定 D:综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单

下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）。

A:对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账 B:ATM差错处理原则为据实、准确和及时 C:ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定 D:综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单