2011年A公司发生了下列事项： (1)A公司销售给B公司一批货物，A公司按合同约定按期交货，B公司签发一张金额为20万元的转账支票交给A公司。A公司到银行提示付款时，发现该支票是张空头支票。A公司主张：中国人民银行应对B公司处以罚款，并要求B公司给予经济赔偿。 (2)A公司向B公司购买一批产品，向其交付了一张30万元的银行汇票，该汇票的收款人为B公司，付款人为C银行。因受市场变化的影响，该业务的实际结算金额变为35万元。B公司接受此银行汇票后，到C银行提示付款时，C银行拒绝付款。 (3)A公司某采购人员持有该公司开户银行签发的,不能用于支取现金的银行本票，前往甲公司购置一批价值10万元的产品。由于该采购人员保管不善，在途中将该银行本票丢失。随后，A公司根据该采购人员的报告，将银行本票遗失情况通知公司开户银行，要求挂失止付，但公司开户银行对上述情况进行审查后拒绝办理挂失止付。 (4)A公司和乙公司签订一项购销合同，A公司向乙公司开出出票后1个月付款的银行汇票。乙公司将汇票背书后向D公司转让，D公司又背书后向E公司转让。 (5)A公司2月从现金收入中直接支取5万元用于职工福利。

关于开户银行拒绝挂失止付的说法正确的是( )。

A:开户银行拒绝挂失止付的行为是正确的 B:A公司不能用于支取现金的银行本票丢失，不适用挂失止付 C:银行由于无法确认此银行本票丢失的真实性才拒绝挂失止付 D:挂失止付是票据丧失后采取的必经措施

关于正式挂失，以下说法正确的有（）

A:存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理 B:存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理 C:卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理 D:卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

客户使用身份证以外的其他有效__理正式挂失时，以下说法正确的是（）

A:对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续 B:受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续 C:受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续 D:大额存款挂失业务需核保

在为客户办理正式挂失业务时，应注意哪些事项？（）

A:正式挂失业务必须在原开户行办理。柜员和业务授权人应审核确认身份及该笔存款未被支取或冻结；核对5万元以上大额挂失的真实性 B:挂失均应提供申请挂失人有效身份证件的复印件，若为代办挂失，连同存款人有效身份证件复印件一并作附件备查（若存款人死亡须提供死亡证明、财产继承书、遗嘱；若存款人不在当地可提供有效身份证件复印件、委托书、授权书等具有法律效力的证书或证明。） C:对凭密码支取或非凭密码支取帐户，根据累计金额控制要求，应及时对挂失业务进行调查核实，若发现申请挂失人是假冒的，应立即报保卫部门及公安部门查处 D:挂失帐户金额大于5万元（不含）的密码挂失必须挂失满七天处理

柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比，相同点是（）。

A:都需凭密码办理 B:都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续 C:都需告知客户口头挂失有效期 D:都需提示在有效期内办理正式挂式

挂失分为正式挂失和（）。

A:非正式挂失 B:临时挂失 C:口头挂失 D:函电挂失

下列选项中，只能办理正式挂失的有（）。

A:存折/单挂失 B:密码挂失 C:卡挂失 D:凭证密印双挂失

柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.

A:凭密码办理 B:持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续 C:告知客户临时挂失有效期 D:提示在有效期内办理正式挂式

正式挂失包括（）。

A:凭证挂失 B:口头挂失 C:密码挂失 D:密码及凭证挂失

撤销正式挂失的正确说法是（）。

A:客户本人持有效身份证件和挂失申请书 B:代理人持代理人及被代理人的有效身份证件和挂失申请书 C:持原凭证及密码 D:到任意营业网点办理