在食品高温保藏过程中常用某些技术指标来表示杀死微生物所需要的时间、温度等。

在一定温度下，杀死一定数量的微生物所需要的时间称为

A:D值 B:F值 C:Z值 D:热力致死时间 E:热力致死时间曲线

财富卡的目标客户有（）。

A:我行个人金融资产（AUM）月日均值300万元（含）以上的客户 B:我行个人住房贷款合同金额达到200万的客户 C:在我行托管的有价证券市值超过600万的客户 D:我行钻石、白金信用卡年消费金额在100万（含）以上的客户

吞卡入库一段时间后客户未领取，则（）会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。

A:重要空白凭证库管员 B:有价单证库管员 C:卡库库管员 D:重要空白凭证箱柜员

按照银行卡的产品类型，可将客户服务的客户分为（）

A:借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户 B:低风险客户、高风险客户、贷后管理客户 C:高价值客户、低价值客户 D:潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户

下列属于ATM非指令性吞卡是（）。

A:ATM发生故障 B:超过一定时间客户未取卡 C:挂失卡 D:密码输错3次

顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）

A:潜在顾客调查卡 B:现有顾客卡 C:旧客户卡 D:客户名册

在正常情况下，平均发卡时间不超过（），收费时间不超过（），高峰时段必须开足收费道口。

A:10秒/卡；20秒/车 B:5秒/卡；20秒/车 C:5秒/卡；15秒/车 D:10秒/卡；25秒/车

当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时，加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理（）业务。

A:坏卡补新卡 B:解灰 C:挂失 D:延期或换卡

假定每一个信用卡客户具有唯一的客户号。如果实体“客户信息”属性依次为“客户号、客户姓名、证件号码、开卡时间、卡状态”，其中，一个客户可以有多个卡，每个卡对应唯一的客户号；实体“客户交易记录”属性依次为“客户号、交易日期、交易开始时间、交易结束时间，交易类型、交易结果、交易金额”，其中一个客户一天可以进行多个交易，但同一时间只能进行一个交易。那么，实体“客户信息”的主键是 (40) ，实体“客户交易记录”的主键是 (41) ，这两个实体型间 (42) 联系。

A:客户号 B:客户号、交易日期 C:客户号、交易日期、交易开始时间 D:客户号、交易日期、交易开始时间、交易类型

假定每一个信用卡客户具有唯一的客户号。如果实体“客户信息”属性依次为“客户号、客户姓名、证件号码、开卡时间、卡状态”，其中，一个客户可以有多个卡，每个卡对应唯一的客户号；实体“客户交易记录”属性依次为“客户号、交易日期、交易开始时间、交易结束时间，交易类型、交易结果、交易金额”，其中一个客户一天可以进行多个交易，但同一时间只能进行一个交易。那么，实体“客户信息”的主键是 (40) ，实体“客户交易记录”的主键是 (41) ，这两个实体型间 (42) 联系。

A:客户号 B:客户号、交易日期 C:客户号、交易日期、交易开始时间 D:客户号、交易日期、交易开始时间、交易类型