客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，通过（）交易直接完成口令卡的更换，原口令卡作自动注销处理。

A:登记动态密码设备 B:更换动态密码设备 C:手机银行自助客户升级 D:口令卡登记

柜员使用的权限卡启用后必须及时更换（）

A:口令 B:卡号 C:初始密码 D:新卡

卡折互换是指客户需将正在使用的借记卡更换为（），或者将正在使用的（）更换为借记卡的业务。

A:活期一本通 B:定期一本通 C:活期存折 D:借记卡对账簿

客户需将正在使用的借记卡更换为活期存折，应使用（）交易选项。

A:移行凭证更换 B:一般更换 C:满页凭证更换 D:卡折互换

更换绿卡可在（）办理。

A:开户省内任一联网网点 B:任一联网网点 C:市县任一联网网点 D:发卡网点所在地的任一联网网点

客户可申请将非银联绿卡更换为（）.

A:银联绿卡 B:活期存折 C:绿卡生肖卡 D:绿卡联名卡

针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免？（）

A:首次更换减免 B:三个月内更换减免 C:半年内更换减免 D:不减免

更换4G USIM卡后，关于收垃圾短信的情况是？（）

A:减低频率 B:跟平时一样 C:增加接收的几率 D:可以在sim卡内置功能表中自行设置

目前开通的各类新业务中需要更换STK卡的有（）。

A:手机银行、移动证券 B:手机银行、一卡双号 C:手机银行、移动证券、一卡双号 D:移动证券、一卡双号

TDC3000系统，若某一AO卡件硬件故障，需要更换，应（）。

A:将HPM机柜停电后更换 B:带电将此AO卡件更换 C:将NIM停电即可更换 D:NIM和HPM均应停电