以下对pos机刷卡异常的处理中,正确的是()
A:使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。 B:POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。 C:POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。 D:刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。
贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时,需要注意的事项有()。
A:境内异地刷卡需支付手续费用 B:不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名 C:完成刷卡消费交易后,应保留签购单持卡人根联,以便与银行所寄出的对账单核对 D:若签账单因错误需重写或取消该笔交易时,可要求商户将原签账单全部撕毁,保留商户给予的退货证明,以避免日后发生纠纷。
在刷卡交易中,遇到刷卡没有反应,可能是以下()造成的。
A:银行卡磁条损坏 B:刷卡方式不对 C:POS机磁条读卡器坏 D:卡内余额不足
刷卡交易时,POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是().
A:更换POS机 B:与发卡行或当地银联(区域中心)联系 C:重新开机 D:稍等片刻后再刷卡
若持卡人消费100元,刷卡后签购单上打印的金额为1000元,应如何处理()。
A:立即在POS机上做“消费取消”1000元交易,再重新刷卡消费100元 B:退持卡人现金900元,然后结算 C:退持卡人现金1000元,重新刷卡 D:先做结算,然后重新刷卡100元
刷卡交易过程中,遇到提示“查询发卡方”,正确的处理方法是()。
A:拒绝此卡的使用 B:稍候再尝试一次刷卡 C:请持卡人去ATM取现 D:请持卡人与银行联系
刷卡交易时,POS显示“发卡行故障”的解决办法是()。
A:更换POS机 B:与银联联系告之POS故障 C:重新开机 D:稍等片刻后再刷卡
进行刷卡交易时,POS显示“不支持该交易”,其原因是()
A:银行后台主机未开机 B:发卡银行不允许此类交易 C:POS机具故障 D:银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
在刷卡交易中,遇到刷卡没有反应,可能是以下那种情况造成()。
A:银行卡磁条损坏 B:刷卡方式不对 C:POS机磁条读卡器坏 D:卡内余额不足
若持卡人在使用借记卡刷卡消费时交易失败,最不可能的原因是()
A:刷卡时输入密码错误 B:卡片已挂失 C:刷卡机出现故障或者通信线路繁忙 D:卡片背面的磁条已被消磁或损坏