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95598客户服务
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95598客户服务中心一般应设置哪些岗位?

题库:用电营销考试 类型:简答题 时间:2017-06-24 02:54:45 免费下载:《95598客户服务》Word试卷

95598客户服务中心一般应设置哪些岗位?

95598客户服务中心一般应设置哪些岗位?

本题关键词:客户效应,设置位置,预应力钢筋设置部位,客户,敷设位置,一般工程设计,医疗服务中心,电缆敷设位置,单一法人客户财务状况分析,客户门槛;

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在了解客户需求时,学会倾听,可根据情况打断客户,对重要内容要重复、确认。

坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。

对于客户选择的合理方案,95598要做到不推诿、不拖延,在第一时间内积极主动地解决问题。

各执行单位接受服务调度指令后,组织实施,并将处理结果汇报(),由()统一答复客户,完成服务调度指令的

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