(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括( )。
A:增强客户管理功能 B:向用户承诺零计费差错率 C:取消费用催缴 D:增加经营分析子系统
作业前检查仪表和发动机动作确认停车制动器己拉紧,()是否动作正常动作。
A:货叉提起 B:变速杆在空档 C:踩下离合器踏板 D:打开电锁 E:检查仪表
仪表回路图按系统的功能可分为()。
A:检测系统仪表回路图 B:信号报警系统仪表回路图 C:DCS仪表回路图 D:控制系统仪表回路图
安全仪表系统在开车、停车、出现工艺扰动以及正常维护操作期间,对()提供安全保护
A:显示记录仪表 B:人的健康 C:生产装置 D:环境 E:计算机
再生气加热炉启炉前仪表设备检查()
A:工艺条件检查、仪表设备检查、确认燃烧器控制箱上各开关位置正确 B:燃气系统、燃烧器、灭火系统均处正常状态,阀门状态是否符合要求 C:现场仪表控制柜、相关电器设备和仪表是否正常完好 D:工艺条件检查、确认燃烧器控制箱上各开关位置正确
液位控制仪表系统指示值变化到最大或最小时,可以先检查()是否正常,如指示正常,将液位控制改为手动遥控液位,观察液位变化情况。
A:工艺系统 B:检测仪表 C:控制系统 D:执行部分
装置开车前仪表系统应进行()调试并确认合格。
A:测量仪表的 B:调节阀的 C:联锁系统的 D:复杂的控制回路及高级控制方案的
为保护旋转阀及油压缸,油压系统正常停车前应确认()。
A:油压缸停在缩回位置 B:旋转阀步进时间调到最大 C:在油压泵停车以后立即卸去液压系统的压力或者关闭蓄压器的根部阀门 D:将油压缸停在伸出位置
原始开工时,三乙基铝系统投用前要确认的是().
A:气密合格 B:仪表联锁正常 C:氮封系统投用 D:油运正常
在气动除冰系统工作检查时,出现哪种仪表指示是正常的:().
A:系统压力表和真空表读数都稳定 B:系统压力表和真空表读数波动 C:系统压力表读数波动和真空表读数稳定 D:系统压力表读数稳定和真空表读数波动