2007年1月22日，银监会出台了《村镇银行管理暂行规定》，对村镇银行的设立,经营,监管等方面作出了明确的规定。2008年1月，由某商业银行发起,8个自然人和1个企业法人参与入股成立了一家村镇银行，其注册资本为1亿元人民币，2010年底，其资本净额已经达到了1.2亿元人民币。

根据《村镇银行管理暂行规定》，村镇银行的董事长,高级管理人员应具备的条件有( )。

A:拥有研究生学历 B:从事银行业工作5年以上，拥有大专以上（含大专）学历 C:以前出任过银行高管 D:从事相关经济工作8年以上，其中从事银行业工作2年以上，拥有大专以上（含大专）学历

某公司有总经理,副总经理等高层管理人员8人，高层管理人员,中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人,8人,10人，现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段，使高层,中层,基层管理人员的管理幅度扩大为8人，10人，16人。该公司的组织结构也向扁平式变化。

该公司高层管理人员过去能有效地管理( )名中层管理人员。

A:6 B:12 C:48 D:64

政府信任关系（）。

A:主观上是信任主体的认知.情感.态度等心理反应及这些反应的综合性倾向 B:客观上是政府与社会之间.行政人员与行政相对人之间.政府机构的部门之间及行政组织中的上下级之间的趋近性关系 C:总体上，是一种多元化的网络性的互信互动关系 D:既指行政相对人对政府及其行政人员的行政管理活动的合理期待，也指包括政府及其行政人员在对社会和公众要求作出回应基础上的合作互动期待 E:仅指公众对政府的信任关系

客户的信任来自哪些方面( )

A:对银行自身的信任 B:对银行管理人员的信任 C:对代表银行服务客户的从业人员的信任 D:对银行董事会的信任 E:对银行提供产品或服务的信任

客户信任的最高层次是( )。

A:认知信任 B:情感信任 C:行为信任 D:态度信任

客户信任的最高层次是( )。

A:认知信任 B:情感信任 C:行为信任 D:态度信任

客户的信任来自哪些方面( )

A:对银行自身的信任 B:对银行管理人员的信任 C:对代表银行服务客户的从业人员的信任 D:对银行董事会的信任 E:对银行提供产品或服务的信任