由于银行的某些监管规定，导致客户的某些要求无法满足。面对这种情况，银行个人理财业务人员应当( )。

题库:银行业初级资格考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-27 14:44:13 免费下载:《单项选择》Word试卷

由于银行的某些监管规定，导致客户的某些要求无法满足。面对这种情况，银行个人理财业务人员应当( )。
A.耐心说明情况，取得客户的理解和谅解
B.向上级汇报，由上级设法解决
C.尽全力满足
D.直接拒绝

本题关键词:单一法人客户财务状况分析,理财客户,商业银行个人理财业务管理暂行办法,客户理财目标,银行结算账户管理办法,诱导情况,商业银行个人理财业务风险管理指引,客户效应,银行业监督管理,银行主要业务法律规定;