某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分时,研发部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她。小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也出现过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。

张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是( )。

A:没有注意倾听 B:没有选择一个很好的面谈场所 C:没有以积极的方式结束谈话 D:没有鼓励员工多说话

下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。

A:在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应 B:对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺 C:如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道 D:业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )。

A:在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应 B:对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺 C:如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道 D:业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

关于业务人员面谈结束后,下列做法不正确的是( )。

A:业务人员(客户经理)在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈 B:面谈后,业务人员须在一周内撰写会谈纪要 C:内部意见反馈原则适用于每次业务面谈 D:业务人员在面谈后,可通过银行信贷咨询系统对客户情况进行初步查询

下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是()。

A:在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应 B:对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺 C:如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道 D:业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是()。

A:在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应 B:对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺 C:如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道 D:业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

关于业务人员面谈结束后,下列做法不正确的是( )。

A:业务人员(客户经理)在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈 B:面谈后,业务人员须在一周内撰写会谈纪要 C:内部意见反馈原则适用于每次业务面谈 D:业务人员在面谈后,可通过银行信贷咨询系统对客户情况进行初步查询

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